다이슨(Dyson) 고객 서비스센터의 위치와 전화번호, 제공되는 서비스 등 AS 정보를 총정리하여 알아보겠습니다. 먼지봉투가 없는 청소기로 인기를 끌며 요즘에는 스타일러와 헤어드라이어, 선풍기, 공기청정기, 조명에 이르기 까지 다양한 제품을 선보이고 있습니다. 고가의 제품인 만큼 AS가 중요하지만 초기 다이슨의 AS는 좋은 평가를 못받었지요. 요즘은 어떨까요? 하나씩 살펴보겠습니다.
목차
1. 다이슨(Dyson)은 어떤 회사일까?
2. 다이슨의 고객지원
3. 다이슨 수리서비스
4. 다이슨 고객 서비스센터
다이슨(Dyson)은 어떤 회사일까?
- 1991년 제임스 다이슨에 의해 설립된 가전제품 제조 기업입니다.
- 현재 소재지는 영국의 월트셔 모멜스베리이고 CEO는 롤랜드 크루거 입니다.
- '먼지없는 진공청소기'라는 아이디어에서 시작된 다이슨은 현재 전 세계 84개국에서 제품을 판매중이며 직원수는 14,000명 이상입니다.
- '일상의 문제를 해결하는 기술'이라는 철학을 바탕으로 기술연구와 투자에 힘쓰는 것으로 유명한데요, 지원중 절만 이상이 엔지니어와 과학자라고 합니다.
고객지원 홈
www.dyson.co.kr
다이슨의 고객지원
- 2년 무상보증 (조명 제품은 5년)
- 대여제품 무상제공 : 청소기/공기청정기 제품 택배수리 서비스를 이용할 때 제공됩니다.
- 무료 기기 점검 : 무상 보증 기간 내
- 72시간 이내 수리 : 제품 배송기간 제외
- 요즘은 해외 직구로 제품을 구매하시는 분들도 많은데요, 다이슨 제품을 해외직구로 구매하신 경우 국내 다이슨 고객서비스센터에서는 수리접수나 부품구입이 불가능하다고 합니다.
대표전화 : 1588-4253
수신자부담 전화 : 080-300-4253
이메일 : help@kr.dyson.com
카카오톡 (dysonkr) : 운영시간 월~금 09:00~18:00
다이슨 수리서비스
- 고객 서비스센터에서 수리
전국 주요지점에 설치된 서비스센터를 방문하시면 다이슨 엔지니어의 수리 서비스를 받으실 수 있습니다.
- 엔지니어 방문 서비스
다이슨 고객서비스센터(1588-4253)를 통해 예약을 하면 다이슨의 엔지니어가 직접 방문해 기기를 수리해 줍니다.
- 픽업 수리 서비스
- 픽업서비스는 서울과 경기지역에 한해서만 제공되고 있습니다.
- 엔지니어가 방문하여 제품을 포장하여 수거한 후 수리가 완료되면 다시 배송까지 해드리는 서비스 입니다.
- 무선청소기 제품 수리 시 프리미엄 청소 서비스가 무료로 제공됩니다.
- 서비스 접수는 다이슨 고객센터(1588-4253) 또는 카카오톡을 이용하세요
- 택배를 통한 수리서비스
- 전국 어디서나 직접 방문없이 택배를 이용하여 편리하게 수리를 할 수 있습니다. 다이슨에서 발송해주는 제품 수거용 박스에 제품을 넣어서 보내면 수리후 다시 택배로 받으실 수 있어요.
- 배송과정에서 발생할 수 있는 파손 등의 문제를 예방하기 위해 각 제품의 도착/배송과정 영상을 카카오 톡으로 받으실 수 있습니다.
- 서비스 접수는 다이슨 고객센터(1588-4253) 또는 카카오톡을 이용하세요
다이슨 고객 서비스센터
(1) 다이슨 프리미엄 서비스 센터
- 위치 : 서울 송파구 올림픽로 240 롯데하이마트메가스토어 잠실점 1층
- 영업시간 : 월~토 10:00~19:00 (일/공휴일 휴무)
- 전화번호 : 080-300-4253
- 제공서비스 : 무선 청소기 수리시 내.외부 물청소를 포함한 10만원 상당의 프리미엄 청소서비스를 무료로 제공합니다.
- 방문하시게 되면 1시간 무료주차를 제공받을 수 있으니 참고하세요.
(2) 다이슨 전문 서비스 센터
- 전국에 7개의 다이슨 전문 서비스 센터를 운영하고 있습니다.
- 청소기 수리시 에어건을 통해 먼지를 제거하는 클리닝 서비스를 무상제공하고 있습니다.
(3) 지역별 다이슨 고객 서비스센터
□ 서울
| 구분 | 주소 | 운영시간 | 전화번호 |
| 강북전문서비스센터 | 성북구 화랑로 299 석계역 한일노벨리아시티 204호 | 월~금 09:00~18:00 토 09:00~13:00 일요일 휴무 |
1544-2283 |
| 양재서비스센터 | 서초구 논현로 19길 15 양재빌딩 3층 | ||
| 강서서비스센터 | 강서구 화곡로 296 강서아이파크 3층 | ||
| 노원서비스센터 | 노원구 동일로 243길 13 601호 | ||
| 신사서비스센터 | 강남구 강남대로156길 20(신사동) 3층 | ||
| 영등포서비스센터 | 동작구 신대방1가길 38(신대방동, 동작상떼빌아파트) 105동 3층 304호 | ||
| 용산서비스센터 | 마포구 신공덕동 5-18, 201호 | ||
| 은평서비스센터 | 은평구 갈현동 465-12 동광갈현베르빌 상가 2층 222호 |
□ 경기도
| 구분 | 주소 | 운영시간 | 전화번호 |
| 군포서비스센터 | 안양시 동안구 호계동 804-9 유환프라자A동 218호 | 월~금 09:00~18:00 토 09:00~13:00 일요일 휴무 |
1544-2283 |
| 김포서비스센터 | 김포시 사우동 880번지 시그마프라자 6층 602-1호 | ||
| 남양주서비스센터 | 남양주시 호평로46번길 8 910호 | ||
| 동탄서비스센터 | 화성시 동탄기흥로353번길 99-7(오산동) 동탄안강프라이빗에듀 205호 | ||
| 분당서비스센터 | 성남시 분당구 황새울로200번길 36(수내동) 분당동부루트빌딩 620호 | ||
| 서부서비스센터 | 고양시 일산동구 장백로 56 크리스탈빌딩 302호 | ||
| 수원서비스센터 | 수원시 권선구 금곡로212번길 13(금곡동), HY프라자 201호 | ||
| 시흥서비스센터 | 시흥시 솔고개길 36-20, 201호 | 031-506-0098 | |
| 안산서비스센터 | 안산시 단원구 광덕대로 206 골든빌 2층 213호 | 1544-2283 | |
| 안양서비스센터 | 의왕시 봇들로 40(포일동) 포일프라자 501호 | ||
| 영통서비스센터 | 수원시 영통구 영통로 237(신동) 에이스 아이엔드 타워 7층 701호 | ||
| 평택서비스센터 | 평택시 용이동 597-5 젤존빌딩 3층 | ||
| 용인서비스센터 | 용인시 기흥구 동백중앙로 283 골드프라자 A-505호 | ||
| 의정부서비스센터 | 의정부시 체육로 249-7 1층 | ||
| 이천서비스센터 | 경기 광주시 문형동 24-9 | ||
| 일산서비스센터 | 고양시 일산서구 중앙로 1443(주엽동) 가람상가 211호 | ||
| 파주서비스센터 | 파주시 금빛로 15 미라클프라자 305호 | ||
| 광교서비스센터 | 수원시 영통구 광교호수공원로 277 상가동 지하 1층 25호 | 031-212-4253 | |
| 공식서비스파트너 분당센터 | 성남시 분당구 구미로9번길 3-4 7층 | 070-4943-1613 |
□ 인천광역시
| 구분 | 주소 | 운영시간 | 전화번호 |
| 인천전문서비스센터 | 연수구 하모니로138번길 11 송도캐슬센트럴파크 313호 | 월~금 09:00~18:00 토 09:00~13:00 일요일 휴무 |
1544-2283 |
| 경인서비스센터 | 남동구 만수로 107(만수동) 1층 | ||
| 부천서비스센터 | 부평구 부흥로 329 로얄프라자 6층 608호 |
□ 강원도
| 구분 | 주소 | 운영시간 | 전화번호 |
| 원주서비스센터 | 원주시 반곡동 1924-5번지 봉우빌딩 402호 | 월~금 09:00~18:00 토 09:00~13:00 일요일 휴무 |
1544-2283 |
| 춘천서비스센터 | 춘천시 퇴계동 392-63번지 3층 |
□ 충청도
| 구분 | 주소 | 운영시간 | 전화번호 |
| 천안서비스센터 | 천안시 서북구 오성8길 30 상지빌딩 4층 | 월~금 09:00~18:00 토 09:00~13:00 일요일 휴무 |
1544-2283 |
| 청주서비스센터 | 청주시 흥덕구 가경동 1846, 4층 401호 |
□ 대전광역시
| 구분 | 주소 | 운영시간 | 전화번호 |
| 대전전문서비스센터 | 유성구 대학로 39-10 엔터팰리스1차 202호 | 월~금 09:00~18:00 토 09:00~13:00 일요일 휴무 |
1544-2283 |
□ 세종특별자치시
| 구분 | 주소 | 운영시간 | 전화번호 |
| 세종서비스센터 | 세종 고운서길 16 에이스프라자Ⅱ 502호 | 월~금 09:00~18:00 토 09:00~13:00 일요일 휴무 |
1544-2283 |
□ 경상도
| 구분 | 주소 | 운영시간 | 전화번호 |
| 김해서비스센터 | 경남 김해시 분성로499번길 10 3층 | 월~금 09:00~18:00 토 09:00~13:00 일요일 휴무 |
1544-2283 |
| 진주서비스센터 | 경남 진주시 진양호로 221, 진주평거 스카이 팰리스 상가동 212호 | ||
| 창원서비스센터 | 경남 창원시 마산회원구 내서읍 원계증산길 38, 1층 | ||
| 포항서비스센터 | 경북 포항시 북구 양덕로44번길 40, 1층 101호 | 054-610-0130 |
□ 대구광역시
| 구분 | 주소 | 운영시간 | 전화번호 |
| 대구전문서비스센터 | 대구 동구 송라로 78-1 성루카빌딩 2층 | 월~금 09:00~18:00 토 09:00~13:00 일요일 휴무 |
1544-2283 |
| 북대구서비스센터 | 대구 달서구 이곡동 1220-15번지 미소타운 3층 301-A호 |
□ 부산광역시
| 구분 | 주소 | 운영시간 | 전화번호 |
| 부산전문서비스센터 | 연제구 거제천로 205 더스타빌딩 2층 | 월~금 09:00~18:00 토 09:00~13:00 일요일 휴무 |
1544-2283 |
| 부산서비스센터 | 금정구 반송로 476(금사동) | ||
| 중부산서비스센터 | 사하구 낙동대로 180 경성스마트1차 2층 |
□ 울산 광역시
| 구분 | 주소 | 운영시간 | 전화번호 |
| 울산서비스센터 | 중구 반구정2길 22, 가온빌딩 1층 | 월~금 09:00~18:00 토 09:00~13:00 일요일 휴무 |
1544-2283 |
□ 전라도
| 구분 | 주소 | 운영시간 | 전화번호 |
| 목포서비스센터 | 전라남도 목포시 백년대로279번길 11 1층 | 월~금 09:00~18:00 토 09:00~13:00 일요일 휴무 |
1544-2283 |
| 순천서비스센터 | 전남 순천시 서면 죽평길4 엑스포가구백화점 105호 | ||
| 전주서비스센터 | 전북 전주시 완산구 효자동 2가 1212-5 YKG 401호 |
□ 광주광역시
| 구분 | 주소 | 운영시간 | 전화번호 |
| 광주전문서비스센터 | 광주 서구 상무민주로 12 201호 | 월~금 09:00~18:00 토 09:00~13:00 일요일 휴무 |
1544-2283 |
□ 제주특별자치도
| 구분 | 주소 | 운영시간 | 전화번호 |
| 제주전문서비스센터 | 제주 제주시 구남로7길 33-2 | 월~금 09:00~18:00 토 09:00~13:00 일요일 휴무 |
1544-2283 |
이상으로 다이슨 고객 서비스센터의 위치와 전화번호 그리고 제공받을 수 있는 AS관련 서비스까지 알아보았습니다. 예전에 비해서는 서비스가 많이 나아졌다는 평가가 많더라고요. 워낙 고가의 제품이다 보니 배터리나 소모품을 교체해서 사용하는 경우가 많은 것 같아요. 공식 서비스센터에서 제공되는 서비스는 믿을 수 있으니 한번 이용해보시는 것도 좋겠습니다.
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