본인계좌 일괄지급정지 신청방법, 보이스피싱 의심되면 신고하세요.

본인계좌 일괄지급정지 서비스 신청방법에 대해 알아보겠습니다. 보이스피싱 전화 안 받아보신 분은 없으실 텐데요, 그 수법이 나날이 교묘해지고 있어 주의가 요구됩니다. 특히 연세가 있는 어르신분들은 상대적으로 정보에 취약하다 보니 이러한 수법에 넘어갈 확률이 높죠. 보이스 피싱이 의심될 때 조치방법과 피해를 줄일 수 있는 방법을 잘 확인해 두세요.

 

썸네일 본인계좌 일괄지급정지 신청방법

목차

   1. 본인계좌 일괄지급정지 서비스란?
   2. 본인계좌 일괄지급정시 신청방법
   3. 보이스피싱 신고방법 

 

 

본인계좌 일괄지급정지 서비스란?

본인계좌 일괄지급정지서비스란 보이스피싱 범죄에 선제적으로 대응할 수 있도록 본인명의로 개설된 모든 계좌를 한꺼번에 모두 지급정지하거나 일부 계좌를 선택하여 지급정지 할 수 있는 서비스입니다. 즉 보이스피싱을 당했더라도 해당 계좌의 지급을 정지하여 추가적인 피해를 막을 수 있는 제도인 것이죠.

본인계좌 일괄지급정지 서비스 소개 영상

2022년 12월에 처음 도입되었지만 초기에는 온라인으로만 신청이 가능하다 보니 이용건수가 그렇게 많지는 았았어요. 하지만 2023년 7월부터 금융기관의 영업점에 방문하거나 고객센터에 전화를 걸어 이용할 수 있게 확대된 후로 급격하게 이용건수가 늘었다고 합니다.

 

이는 보이스피싱의 피해를 당하고 있는 주 연령층이 고령층이다 보니 온라인으로는 이용하기가 어려웠다가 영업점 방문이나 고객센터에 전화로 신청할 수 있게 된 후로는 보다 쉽게 이용할 수 있게 된 결과라고 볼 수 있겠습니다.

1. 이용대상

• 만 19세 이상의 내국인이라면 누구나 이용할 수 있습니다. 단, 미성년자, 외국인은 이용할 수 없어요.
• 대상계좌는 수시입출금계좌를 비롯해 금융투자회사(증권) 계좌까지 모두 포함됩니다.

2. 이용시간

연중무휴로 매일 00:30~23:30까지 이용할 수 있습니다.

 

보이스 피싱 관련 상담
금융감독원 콜센터
1332

 

 

본인계좌 일괄지급정지 신청방법

1. 온라인 신청방법

어카운트인포 홈페이지(payinfo.or.kr) 및 모바일 앱을 통해 이용할 수 있어요.

본인계좌 일괄지급정지 신청화면

• 어카운트인포 홈페이지에 접속합니다.
• 개인정보 동의
• 인증서로 로그인 후 본인인증 절차를 거칩니다.
• 지급정지를 신청할 계좌를 선택합니다.
• 선택한 계좌의 지급정지를 신청한 후 결과를 조회합니다.

2. 오프라인 신청방법

• 영업점 방문 : 영업시간 중 거래하는 금융회사의 영업점에 방문하여 신청할 수 있어요. 해당 금융회사뿐 아니라 타 금융회사의 계좌에 대한 지급정지도 한꺼번에 요청할 수 있습니다.
• 고객센터 전화 : 영업점에 방문할 수 없다면 거래하는 금융회사의 고객센터에 전화하여 신청할 수 있어요.

내 전화기에 악성앱이 깔렸거나 범인이 내 명의로 새 휴대폰을 개통해서 내 휴대폰을 사용할 수 없는 경우에는 직접 영업점에 방문하거나 다른 사람의 휴대폰을 빌려 고객센터에 전화하여 지급정지를 신청하세요.

3. 지급정지 해제

본인계좌 일괄지급정지 서비스를 이용해 지급정지가 된 계좌의 지급정지를 해제하기 위해서는 반드시 금융회사의 영업점에 방문해야 합니다. 신청할 때에는 온라인이나 전화로도 가능했지만 해제를 위해서는 꼭 방문이 필요하고, 방문 시 다른 금융회사의 계좌에 대한 지급정지 해제도 가능합니다.

 

 

서비스 이용가능한 금융회사

2024년 1월 현재 은행 19개사, 증권사 23개사, 제2금융권 7개 업권이 서비스를 제공하고 있기 때문에 계좌를 발급하는 대부분의 금융회사에서 본인계좌 일괄지급정지 서비스를 신청할 수 있습니다.

1. 은행

금융기관명	콜센터 전화번호	금융기관명	콜센터 전화번호
산업은행	1588-1500	대구은행	1566-5050 1588-5050
농협은행	1661-3000 1522-3000	부산은행	1544-6200 1588-6200
신한은행	1577-8000 1599-8000 1544-8000	광주은행	1588-3388 1600-4000
우리은행	1588-5000 1599-5000 1533-5000	제주은행	1588-0079
기업은행	1566-2566 1588-2588	전북은행	1577-4477
국민은행	1588-9999 1599-9999 1644-9999	경남은행	1600-8585 1588-8585
SC제일은행	1588-1599	케이뱅크	1522-1000
하나은행	1588-1111 1599-1111	카카오뱅크	1599-3333
씨티은행	1588-7000	토스	1661-7564
수협은행	1588-1515 1644-1515

2. 증권사

금융기관명	콜센터 전화번호	금융기관명	콜센터 전화번호
DB금융투자증권	1588-4200	신한투자증권	1588-0365
KB증권	1588-6611	유안타증권	1588-2600
NH투자증권	1544-0000	이베스트투자증권	1588-2428
SK증권	1588-8245 1599-8245	케이프투자증권	1544-7600
교보증권	1544-0900	키움증권	1544-9000 1544-9911
다올투자증권	1588-3100	하나증권	1588-3111
대신증권	1588-4488	하이투자증권	1588-3111
메리츠증권	1588-3400	한국투자증권	1588-7171
미래에셋증권	1588-6800	한화투자증권	080-851-8282
부국증권	1588-7744	현대차증권	1588-6655
삼성증권	1588-2323	유진투자증권	1588-6300
신영증권	1588-8588

3. 제2금융

금융기관명	콜센터 전화번호	금융기관명	콜센터 전화번호
농협중앙회	1661-2100 1588-2100	저축은행중앙회	02-3978-800
수협중앙회	1588-1515 1644-1515	새마을금고중앙회	1599-9000
산림조합중앙회	1544-4200	우정사업본부	1588-1900
신협중앙회	1566-6000 1644-6000

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이상으로 본인계좌 일괄지급정지 신청방법에 대해 알아보았습니다. 무엇보다 보이스피싱을 당하지 않도록 미리 예방하는 것이 중요해요. 의심이 된다면 당장 전화를 끊고 경찰이나 금융감독원에 전화를 걸어 상황을 설명하고 조치를 받는 것이 좋습니다. 하지만 어쩔 수 없는 경우가 발생한다면 피해를 줄일 수 있는 본인계좌 일괄지급정지 서비스를 꼭 이용해 보세요.

 

 

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