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신한카드 고객센터 전화번호와 이용시간 상담원 연결방법에 대해 알아보겠습니다. 카드를 사용하다 보면 어쩔 수 없이 급한 상황이 생길 수 있죠. 미리미리 꼭 필요한 서비스 이용방법과 전화번호를 알아두면 그런 상황에서도 좀 더 편하게 업무를 처리할 수 있습니다.
목차
1. 신한카드 고객센터 전화번호
2. ARS 이용안내
신한카드 고객센터 전화번호
1. 전화번호
- 대표번호 : 1544-7000
- 해외에서 이용 시 : 82-2-3420-7000
- 카드분실신고/승인ARS : 1544-7200
- 카드 신청 : 1661-8599
- 대출안내 : 1588-0303
- 할부금융 : 1544-7100
2. 이용시간
- 고객센터 운영시간 : 평일 09:00~18:00
- 채팅상담 이용시간
- 일반상담 : 평일 09:00~18:00
- 도난분실 및 해외 긴급상담 : 24시간
- 문의접수 이용시간
- 문의접수 : 365일 24시간
- 문의답변 : 평일 09:00~18:00
- 수어상담 이용시간
- 평일 09:00~18:00
ARS 이용안내
1. 개인회원 [1번]
번호 | 서비스 내용 |
1 | 이용한도 조회 |
2 | 결제대금 및 입금관련 문의 |
3 | 통합포인트 조회 및 마이신한포인트 캐시백 |
4 | 단기카드대출이나 장기카드 대출 |
5 | 카드 재발급 |
6 | 체크카드 |
7 | 카드해지 및 휴면카드 지속사용 신청 |
8 | 비밀번호 관련 상담 |
0 | 상담원 연결 |
※ ARS 서비스에서는 '고객 맞춤형 메뉴'가 제공되고 있어 일부 서비스코드가 다를 수 있습니다.
2. 가맹점
번호 | 서비스 내용 |
1 | 전화승인 신청 |
2 | 세금신고 관련 월별실적 조회 및 FAX 서비스 |
3 | 매출실적 FAX 서비스 |
4 | 입금내역 FAX 서비스 |
5 | 가맹점 가입 여부 및 가맹점 번호 확인 |
6 | 가맹점 대금 지급 및 지급보류 금액 확인 |
7 | 승인취소 |
8 | 가맹점 수수료, 가맹점 한도,종합소득세 신고관련 자료 제공 서비스 |
9 | 무이자 할부 행사 안내 |
0 | 상담원 연결 |
3. 말로하는 ARS
- 전화번호 : 1661-7000
- 원하는 상담 내용을 단어나 문장으로 말하면 바로 연결됩니다.
- 서비스 이용방법
- 단어형 : 금액 관련, 결제대금, 잔액문의, 승인 관련, 한도문의, 사용내역, 승인취소 등
- 문장형 : 결제대금 조회요, 이번달에 결제할 금액 얼마에요?,이번달 명세서요, 카드분실이요 등
이상으로 신한카드 고객센터 전화번호와 이용시간에 대해 알아보았습니다. 모바일 앱을 사용하시면 훨씬 간편하게 업무를 처리할 수 있지만 어쩔 수 없는 경우에는 ARS를 이용하게 되시겠죠. 주요 서비스에 대해 미리 확인해 두시면 좀 더 편리하실 겁니다.
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