하나증권 고객센터 전화번호와 계좌개설 등 기본적인 업무진행 방법에 대해 알아보겠습니다. 증권투자를 하시다 보면 고객센터를 통해 업무를 처리하셔야 할 경우가 많이 생깁니다. 온라인에 익숙하신 분들이라면 HTS로 많은 부분을 처리하시겠지만 고객센터의 서비스가 필요한 분들도 많죠. 그런 분들을 위해 정리해 보았습니다.
목차
1. 하나증권 고객센터 안내
2. 계좌 개설 안내
3. 하나증권 영업점 안내
하나증권 고객센터 안내
1. 전화번호
- 대표번호 : 1588-3111 / 운영시간 08:00~18:00 (토, 일, 공휴일 휴무)
- 주식/금융상품/퇴직연금 상담 : 07-785-5000
- 해외선물 02-785-7111 / 24시간 이용가능
- 해외주식 02-3771-3771 / 24시간 이용가능
2. ARS 이용 안내
ARS를 이용하기 위해서는 영업점에 방문하셔서 폰뱅킹서비스를 신청하시고 필요한 경우 보안매체까지 발급받으셔야 합니다.
- 서비스 이용시간
| 구분 | 거래소 및 코스닥 | 시간외 종가 | 시간외 단일가 |
| 주문 | 08:20~15:30 | 장전 08:30~08:40 장후 15:30~16:00 |
16:00~18:00 |
| 금융상품 | 평일 07:00~17:00 | ||
| 이체 | 평일 07:00~17:00 (단, 예수금,CMA는 24시간 이용가능. 시스템정비시간 23:45~00:15 제외) | ||
| 조회 | 365일 24시간 이용가능 | ||
| 상담직원 연결 | 평일 08:00~18:00 | ||
- ARS 서비스코드
| ARS코드 | 내용 |
| 9 | 빠른 주문 |
| 1 | 주문 |
| 2 | 주식잔고,체결현황 및 조회 |
| 3 | 시세시황 및 국내외 지수 |
| 4 | 금융상품 및 CMA조회 |
| 5 | 폰뱅킹 및 이체서비스 |
| 6 | 사고신고 등록 |
| 7 | 청약서비스 |
| 8 | 기타서비스 |
| 0 | 상담원 연결 |
계좌 개설 안내
1. 비대면 계좌개설
- 하나증권 APP을 설치하지 않아도 계좌를 만들 수 있어 편리합니다. 휴대폰 번호를 입력하고 계좌개설 신청을 하면 계좌개설을 진행할 수 있는 링크(문자메시지)를 받으실 수 있으며 링크로 연결되는 화면을 통해 진행하시면 됩니다.
- 계좌개설 전 준비사항
- 본인명의 입출금계좌번호(수시입출금이 가능해야 합니다)
- 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)
- 본인 명의로 된 휴대폰
- 계좌개설 가능상품
- 종합매매상품(주식/해외주식), 펀드 CMA, 연금저축
- 국내파생상품, 해외파상생품, FX마진
- 국내주식 CFD, 해외주식 CFD
2. 영업점 계좌개설
- 준비서류
| 구분 | 준비서류 | |
| 본인이 직접 방문시 | - 본인 신분증(주민등록증,신형 운전면허증,여권 등) - 거래인감도장(서명으로도 가능) |
|
| 대리인이 방문 시 | *가족인 경우 | - 대리인 신분증 - 가족관계 입증서류(발급 3개월 이내의 주민등록등본,호적등본 등) - 거래인감 |
| 가족이 아닌 경우 | - 본인 신분증 - 대리인 신분증 - 본인 위임장(인감도장 날인) - 본인 인감증명서(금융계좌개설용) - 거래인감도장 |
|
| 미성년자인 경우 | - 법정대리인 신분증 - 법정대리인 확인서류(주민등록 등본,호적등본) - 거래인감도장 |
|
* 가족 : 본인의 배우자 및 직계존비속에 한합니다.(사위, 장인/장모, 시부모, 며느리도 가능)
- 준비서류를 지참하고 하나증권 영업점 또는 제휴은행에 방문하시면 계좌를 개설할 수 있습니다.
- 계좌를 만드시면서 전자금융서비스 신청을 하시면 온라인 증권/펀드 거래를 할 수 있습니다.
- 계좌개설일로부터 5 영업일 이내에 홈페이지나 HTS에 로그인하고 공동인증서를 발급하거나 기존 공동인증서를 등록하세요.
하나증권 영업점 안내
1. 서울
| 영업점명 | 주소 | 전화번호 | 팩스번호 |
| Club 1 WM센터 | 강남구 영동대로96길 26(삼성동 169-8) | 02-511-6800 | 02-511-6803 |
| Club 1 한남WM센터 | 용산구 한남대로 98 일신빌딩 6층 (한남동) | 02-6937-9090 | 02-798-8080 |
| 강남금융센터 | 서초구 서초대로 301 (서초동) | 02-582-8114 | 02-598-7114 |
| 강남파이낸스WM센터 | 강남구 테헤란로 152 강남파이낸스센터빌딩 4층(역삼동) | 02-2087-9817 | 02-568-9707 |
| 광장동 | 광진구 아차산로 563(광장동) | 02-3437-4111 | 02-3437-7405 |
| 노원 | 노원구 노해로 467 3층(상계6동) | 02-932-3111 | 02-934-9128 |
| 대치동골드클럽 | 강남구 남부순환로 2942(대치동) | 02-561-2860 | 02-556-4784 |
| 도곡 | 강남구 도곡로 204(도곡동) | 02-572-8545 | 02-572-8859 |
| 도곡역 WM센터 | 강남구 언주로30길 39,린스퀘어5층(도곡동) | 02-553-0363 | 02-552-0747 |
| 돈암동 | 성북구 동소문로 97 (동소문동6가) | 02-922-7771 | 02-924-5683 |
| 롯데월드타워WM센터 | 송파구 올림픽로 300 12층(신천동) | 02-6907-5111 | 02-6907-5119 |
| 마곡금융센터 | 강서구 공항대로 237 에이스타워마곡 2층(마곡동) | 02-2601-0039 | 02-2601-1418 |
| 명동금융센터 | 중구 을지로 66(을지로 2가) | 02-776-2553 | 02-776-2554 |
| 목동금융센터 | 양천구 오목로311(목1동) | 02-2694-5282 | 02-2694-5715 |
| 반포WM센터 | 서초구 방배로 268(방배동) | 02-534-1151 | 02-536-9647 |
| 삼성동금융센터 | 강남구 테헤란로 508 해성2빌딩 (대치동) | 02-563-6111 | 02-563-7041 |
| 서초WM센터 | 서초구 서초대로 301 2층 (서초동) | 02-509-2181 | 02-509-2191 |
| 신촌 | 마포구 서강로 144 3층 (노고산동) | 02-323-2111 | 02-325-8546 |
| 아시아선수촌골드클럽 | 송파구 올림픽로4길 17 아시아선수촌아파트상가 1층(잠실 7동) | 02-3785-3222 | 02-3785-0488 |
| 압구정골드클럽 | 강남구 언주로 867 지하1층 (신사동) | 02-541-2126 | 02-3446-7708 |
| 압구정금융센터 | 강남구 압구정로 320 (신사동) | 02-511-3344 | 02-511-4904 |
| 여의도골드클럽 | 영등포구 국제금융로 72 2층(여의동) | 02-3771-3400 | 02-761-2623 |
| 역삼지점 | 서초구 강남대로 299 애피소드강남292빌딩 2층(서초동) | 02-2175-4750 | 02-587-7437 |
| 영등포금융영업소 | 영등포구 영중로 35 (영등포동 4가) | 02-2678-5421 | 02-2677-2071 |
| 영업1부 WM센터 | 중구 을지로 35 (을지로 1가) | 02-6917-4050 | 02-318-8367 |
| 영업부 금융센터 | 영등포구 의사당대로 82(여의도동) | 02-785-0961 | 02-780-3394 |
| 올림픽WM센터 | 송파구 양재대로 1222 2층 (방이동) | 02-475-3113 | 02-475-2664 |
| 은평 | 은평구 은평로 136 4층 (응암동) | 02-354-3540 | 02-353-9933 |
| 훼미리 | 송파구 중대로 80 3층 (문정동) | 02-443-4900 | 02-443-4905 |
2. 인천/경기/강원
| 영업점명 | 주소 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 인천 | 인천 남동구 인하로 497-5 3층(구월동) | 032-761-3111 | 032-761-3118 |
| 강릉 | 강원도 강릉시 경강로 2117(옥천동) | 033-646-5111 | 033-641-0395 |
| 원주 | 강원도 원주시 능라동길 51(무실동) | 033-766-9111 | 033-766-9112 |
| 미금역 | 경기 성남시 분당구 돌마로 67 3층(금곡동) | 031-716-3111 | 031-716-3110 |
| 부천 | 경기 부천시 길주로 284 2층 (신중동) | 032-667-6670 | 032-667-6668 |
| 분당WM센터 | 경기 성남시 분당구 황새울로 312번길 32 3층(서현동) | 031-702-3111 | 031-702-5111 |
| 수원금융센터 | 경기 수원시 팔달구 권광로 170 2층(인계동) | 031-237-5111 | 031-238-3112 |
| 일산 | 경기 고양시 일산서구 중앙로 1441 3층(주엽동) | 031-917-8111 | 031-917-8116 |
| 평촌 | 경기 안양시 동안구 시민대로 194(호계동) | 031-385-7300 | 03-385-7301 |
3. 대전/세종/충청
| 영업점명 | 주소 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 대덕테크노벨리 | 대전 유성구 관평2로 56 4층(관평동) | 042-671-3111 | 042-671-0122 |
| 대전법조 | 대전 서구 문예로 59 (둔산동) | 042-486-0066 | 042-486-6555 |
| 둔산WM센터 | 대전 서구 대덕대로 235(둔산동) | 042-253-5111 | 042-252-8024 |
| 천안 | 충남 천안시 서북구 동서대로 125-3(성정동) | 041-569-3222 | 041-569-0154 |
| 청주 | 충북 청주시 상당구 사직대로350번길(서문동) | 0423-253-7161 | 043-255-2514 |
4. 광주/전라/제주
| 영업점명 | 주소 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 광주금융센터 | 광주 동구 금남로 245(금남로 1가) | 062-223-2222 | 062-225-5423 |
| 목포영업소 | 전남 목포시 백년대로 319 1층(상동) | 061-245-2580 | 061-285-2602 |
| 익산 | 전북 익산시 영등동 770-9 | 063-843-4001 | 063-843-4011 |
| 전주 | 전북 전주시 완산구 팔달로 229 (고사동2가) | 063-276-1212 | 063-253-2033 |
5. 대구/울산/부산/경상
| 영업점명 | 주소 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 대구중앙WM센터 | 대구 중구 달구벌대로 2108 (남산동) | 053-425-8721 | 053-421-5395 |
| 범어동 | 애구 수성구 달구벌대로 2425(범어2동) | 053-744-2900 | 053-744-2901 |
| 해운대 | 부산 해운대구 해운대해변로 154 마리나센터 6층(우동) | 051-702-7100 | 051-702-7105 |
| 부산 | 부산 중구 중앙대로 94 2층(중앙동4가) | 051-241-5911 | 051-241-6347 |
| 서면금융센터 | 부산 부산진구 중앙대로 724 2층(부전동) | 051-806-2011 | 051-806-2035 |
| 울산 | 울산 남구 삼산로 283(삼산동) | 052-268-5111 | 052-268-5121 |
| 창원금융센터 | 경남 창원시 성산구 중앙대로 38(상남동) | 055-286-7000 | 055-286-6446 |
| 포항 | 경북 포항시 북구 포스코대로 288(죽도동) | 054-272-2266 | 057-284-2277 |
이상으로 하나증권 고객센터 전화번호와 계좌개설방법 그리고 하나증권의 전국 영업지점 주소 및 전화번호까지 알아보았습니다. 지방에는 영업점이 많지 않아 가장 가까운 영업점을 확인해 두셨다고 이용하시면 편리하실 겁니다. 여러분의 성공적인 투자를 기원합니다.
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