혼다서비스센터의 전화번호와 주소 그리고 AS 픽업&딜리버리, 무상점검 서비스와 보증제도 등에 대해 알아보겠습니다. 일본 자동차 브랜드는 특유의 내구성과 품질로 인기를 끌었으나 'No 재팬'등의 영향으로 한 때 판매량이 급감했었습니다. 최근 다시 회복세를 보인다고 하는데요, 문제가 생겼을 경우 빠르게 도움을 받으실 수 있도록 관련내용을 자세하게 정리하였습니다
목차
1. 혼다 자동차 서비스 개요
2. 혼다 고객 서비스
3. 혼다 서비스센터
1. 혼다 자동차 서비스 개요
(1) 혼다 회사소개 (출처 : 나무위키)
- 혼다는1948년에 설립된 일본의 모빌리티 기업으로 모터사이클, 자동차, 제트스키, 항공기, 로봇 등을 주로 제작합니다.
- 우리에게는 오토바이나 스쿠터 브랜드로 매우 친숙하죠. 자동차는 비교적 늦은 1960년대 부터 만들기 시작했습니다.
- 우리나라에서는 어코드,CR-V 등의 자동차 모델이 인기가 있었습니다.
(2) 혼다 고객센터
- 전화번호 : 080-360-0505
- 0번 : 상담사 연결, 모든 상담 가능
- 1번 : 24시간 혼다 긴급출동서비스 신청
- 운영시간 : 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~13:00 / 일. 공휴일 휴무
- 카카오톡 채팅 상담
(3) 마이혼다 앱
- 차량관리를 위한 다양한 기능을 제공하는 전용 앱
- 주요기능
- 마이혼다 앱 다운로드
(4) 리콜대상 확인
혼다자동차 - 리콜정보
혼다코리아에서 판매하고 있는 모든 제품에 대한 리콜대상을 확인할 수 있습니다. 혼다코리아는 언제나 고객을 위한 자세로 모든 제품에 대해 철저하게 책임을 지고 있습니다. 혼다코리아에서
www.hondakorea.co.kr
2. 혼다 고객 서비스
(1) 무상/정기 점검
- 대상 : 2021년 1월 1일 이후 구매한 신차, 혼다 공식딜러에서 판매된 모든 차량
- 적용기간 : 4년
- 무상점검 5회 : 주행거리 1천 Km/1만 Km/2만 Km/3만 Km/4만 Km 일 때
- 무상점검 기본 서비스 항목
(2) 보증제도
- 일반보증 : 36개월 또는 100,000Km
- 부품보증 : 12개월 또는 20,000Km (보증 제외 품목 : 주기적인 교환이 필요한 소모품류 및 오일류 또는 외부 판매 부품)
- 하이브리드 배터리 보증 : 10년 또는 무제한 (Accord, CR-V Hybrid에 한하여 적용)
- 배출가스 보증기간 및 관련 부품
- 기타 배출가스 관련 부품 : 5년 또는 80,000Km 이내
- 정화용 촉매, 전자제어장치 : 7년 또는 120,000Km 이내
- 보증기간 : 보증기간은 신차 출고일부터 적용되며, 기간과 주행거리 중 먼저 도래할 것을 보증기간의 만료로 간주합니다.
- 보증승계 : 보증기간 내 차량의 소유자가 변경된 경우에는 잔여 보증기간이 승계됩니다. 단 차량이 폐차 및 전손처리되는 경우에는 잔여 보증기간이 소멸됩니다.
(3) 서비스 상품
- 혼다 유상쿠폰 : 차량상태 확인에 필수적인 정기점검과 소모품을 패키지로 구성하여 정가대비 최대 15% 할인된 가격으로 서비스를 받을 수 있습니다. 전국 모든 공식서비스센터 및 서비스협력점에서 구매가능.
- Service 1 : 정기점검 서비스 (4회), 엔진오일 교체(4회), 오일필터 교체(2회)
- Service 2 : 에어필터교체(1회), A/C필터 교체(2회), 와이퍼 고무교체(2회)
- 실버쿠폰 : Service 1
- 골드쿠폰 : Service 1+Service 2
- 혼다 보증 연장 : 전국 모든 공식서비스센터 및 서비스협력점에서 구매가능. 단, 혼다코리아에서 정식 수입/판매한 13 연식 이후 모델로서 신차보증기간(3년, 10만 Km)이 남아있는 차량에 한해 구매할 수 있습니다.
- Blue : 보증기간 24개월 연장(5년, 10만 Km 보증), 신차보증과 동일, 일반부품+동력계통 보증
- Green+ : 보증기간 24개월 연장(5년,10만Km 보증), Blue혜택+정기점검 및 엔진오일 교환 2회
(4) 혼다 픽업&딜리버리 AS 서비스
- 고객의 차량이 있는 곳으로 전문기사가 직접 찾아가 차량을 픽업하여 점검 및 수리를 받고, 수리를 마친 차량을 다시 고객에게 전달해 주는 유상서비스입니다
- 서비스 신청 : 혼다 공식서비스센터&공식협력점으로 문의
- 서비스 요금
| 구분 | 거리 구간(Km) | 금액 (원) | 비고 |
| 서비스 요금 | 0~10 | 20,000 | +5Km 추가시 / +5,000원 |
| 10~15 | 25,000 | ||
| 20~25 | 30,000 | ||
| 25~30 | 35,000 | ||
| 30~35 | 40,000 | ||
| 할증 사항 | - 평일,주말 할증, 야간할증 없음 - 출동 신청 후 취소 : 5,000원 / 전일 출동신청 후 당일 취소 : 5,000원 - 접수 후 센터 대기료 : 기본 30분 무상,30분 이후 5,000원/기타 부대비용(유류비,기타):영수증 실비청구 - 통행료 : 운행비용에 포함 / 출.도착지 특수지역 : 5,000~10,000원 |
||
(5) 기타 고객지원
- 24시간 긴급출동 서비스 : 080-360-0505 연결 후 1번 선택, 고객의 긴급상황 발생 시 전국 어디서나 24시간 이용가능. 등록일 기준 24개월 이내 고객, Gold 쿠폰 구매고객, 혼다 사고견인 지원서비스 이용고객 대상.
배터리 충전, 타이어 교체, 고장견인(초고 50Km까지 무상)
- 사고견인 지원 서비스 : 사고가 발생하여 차량파손이 발생한 경우 안심하고 수리할 수 있도록 혼다 서비스센터까지 차량견인을 지원. 최고 50Km까지 무상견인 입고서비스 제공.
- 10만 km 고객지원 서비스: 등록일 기준 5년 또는 10만 Km 이상 이용 시 차량 유지 및 관리에 도움이 될 수 있도록 Voucher 지원. 10가지 소모품의 정비비용(부품+공임) 10% 할인
엔진벨트류, 앞 브레이크 패드, 뒤 브레이크 패드, 브레이크 오일, 미션오일, 연료필터, 스파크플러그, 워터펌프, 냉각수, 파워스티어링 오일
3. 혼다 서비스센터
(1) 공식서비스센터
- 서울/인천/경기
| 센터명 | 주소 | 전화번호 | 운영시간 | 제공서비스 | |
| 퀵서비스(경정비) | 중정비 | ||||
| 강남서비스센터 | 서울 강남구 영동대로 703 | 02-544-0000 | 평일 08:30~18:30 토 09:00~17:00 일.공휴일 휴무 |
O | |
| 성수서비스센터 | 서울 성동구 광나루로 288 | 02-499-0000 | 평일 08:30~18:30 토 09:00~17:00 일.공휴일 휴무 |
O | O |
| 용산서비스센터 | 서울 용산구 한강대로 98길 3 | 02-6090-6111 | 평일 09:00~18:00 토 09:00~17:00 일.공휴일 휴무 |
O | |
| 일산서비스센터 | 경기 고양시 일산서구 멱절길 3 | 031-994-7000 | 평일 09:00~18:00 토 09:00~17:00 일.공휴일 휴무 |
O | O |
| 일산풍동서비스센터 | 경기 고양시 일산동구 백마로 521-2 | 031-813-5500 | 평일 09:00~18:00 토 09:00~17:00 일.공휴일 휴무 |
O | |
| 인천남동서비스센터 | 인천 남동구 인주대로 641 | 032-464-0026 | 평일 09:00~18:00 토 09:00~15:00 일.공휴일 휴무 |
O | |
| 인천서비스센터 | 인천 중구 축항대로290번길 138 | 032-464-0057 | 평일 09:00~18:00 토 09:00~15:00 일.공휴일 휴무 |
O | O |
| 수원광교서비스센터 | 경기 용인시 기흥구 중부대로 1-3 | 031-8081-7000 | 평일 09:00~18:00 토 09:00~18:00 일.공휴일 휴무 |
O | O |
- 기타 지역
| 센터명 | 주소 | 전화번호 | 운영시간 | 제공서비스 | |
| 퀵서비스(경정비) | 중정비 | ||||
| 대구서비스센터 | 대구 수성구 청수로 49 | 053-765-7800 | 평일 09:00~18:00 토 09:00~13:00 일.공휴일 휴무 |
O | |
| 동대구서비스센터 | 대구 동구 반야월로 265 | 053-959-3100 | 평일 09:00~18:00 토 09:00~13:00 일.공휴일 휴무 |
O | O |
| 대전서비스센터 | 대전 유성구 대학로 76번길 55 | 042-80-4100 | 평일 09:00~18:00 토 09:00~13:00 일.공휴일 휴무 |
O | O |
| 광주서비스센터 | 광주 서구 상무대로 940 | 062-510-3400 | 평일 09:00~18:00 토 09:00~15:00 일.공휴일 휴무 |
O | O |
| 부산광안서비스센터 | 부산 수영구 수영로 550 | 051-755-2111 | 평일 08:30~21:00 토 09:00~20:00 일.공휴일 휴무 |
O | O |
(2) 공식 협력점
| 구분 | 주소 | 전화번호 | 운영시간 | 제공서비스 | |
| 퀵서비스(경정비) | 중정비 | ||||
| 서초 협력점 (스피드메이트 서초점) |
서울 서초구 서운로 43 | 02-598-6950 | 평일 09:00~19:00 토 09:00~16:30 일.공휴일 휴무 |
O | |
| 석수(안양)협력점 (스피드메이트 석수(안양)점) |
경기 안양시 만안구 안양로 574 | 031-474-5570 | 평일 09:00~19:00 토 09:00~19:30 일.공휴일 휴무 |
O | |
| 분당 협력점 (르노삼성분당정자점) |
경기 성남시 분당구 느티로1번길 4-14 | 070-7019-4288 | 평일 09:00~18:30 토 09:00~17:00 일.공휴일 휴무 |
O | |
| 강릉 협력점 (송정모터스) |
강원 강릉시 경강로 2337 | 033-653-1510 | 평일 09:00~18:30 토 09:00~17:00 일.공휴일 휴무 |
O | |
| 원주 협력점 ((주)선우자동차공업사) |
강원 원주시 정지길 242 | 033-748-4777 | 평일 09:00~17:30 토 09:00~14:00 (예약고객에 한함) 토.일.공휴일 휴무 |
O | O |
| 제주 협력점 (한일공업(주)) |
제주 제주시 선반로 14길 5 | 064-755-8111 | 평일 08:30~17:30 토.일.공휴일 휴무 |
O | O |
이상으로 혼다 서비스센터의 전화번호와 주소 그리고 AS 픽업&딜리버리, 무상점검 서비스와 보증제도 등에 대해 알아보았습니다. 아무래도 우리나라 자동차 브랜드에 비해 전국적인 서비스망이 부족해 보입니다만 협력점을 통해 최대한 커버하려는 노력이 보이네요. 혼다 자동차 이용자분들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다.
자료 출처 : 혼다코리아 홈페이지(www.hondakorea.co.kr)
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