델(Dell) 컴퓨터 서비스센터의 전화번호 및 위치와 함께 AS 이용방법에 대해 알아보겠습니다. 조립 PC를 이용하시는 분들도 있지만 여전히 기성 PC를 구매하시는 분들도 많은데요 온라인으로 편리하게 주문할 수 있는 델컴퓨터도 많이 쓰시더라고요. 그런데 서비스센터나 AS가 어렵다는 분들이 있어 자세하게 정리해 봤습니다.
목차
1. 델(Dell) 컴퓨터 공인서비스 센터 안내
2. 델컴퓨터 AS 이용안내
델(Dell)컴퓨터 공인서비스 센터 안내
1. 기본정보
- 영업시간 : 평일 10:00~18:00 (주말 공휴일 휴무)
- 취급품목 : 노트북, 데스크톱, 태블릿 제품 (단, 국내 론칭된 모델에 한합니다), 일부 소모품 및 부품판매
2. 서울 델 서비스센터
- 위치 : 서울시 송파구 오금로 11길(방이동 39-2) 신동아타워 5층
- 전화번호 : 02-1600-4357
3. 울산 델 서비스센터
- 위치 : 울산광역시 중구 종가6길 7 더 테라스 빌딩 707호
- 전화번호 : 02-929-0090
- 사전 예약제로만 운영됩니다. 반드시 방문 전 전화로 문의하세요.
4. 부산 델 서비스센터
- 위치 : 부산광역시 부산진구 부전동 29번지 전자종합상가 1층 170호(10 호문)
- 전화번호 : 051-851-6211
델컴퓨터 AS 이용안내
1. 자체 수리 및 유지보수
델(Dell)의 제품은 고객이 원할 경우 자체적으로 수리하고 업그레이드 또는 유지보수할 수 있도록 지원시스템이 잘 구축되어 있습니다. 직접 하드웨어를 업데이트하고 문제를 진단한 후 부품을 교체할 수 있죠. Dell의 AR Assistant가 제공하는 가이드를 참고할 수 있고 사용자 설명서를 참고할 수도 있습니다.
2. 보증기간이 만료된 PC
델(Dell)의 노트북이나 데스크톱 공인 서비스를 받기 위해서는 아래의 번호로 전화하여 상담하세요. 배송과 진단, 수리 등에 대해 상담 후 진행하시면 됩니다.
- 상담 전화번호 : 개인 080-200-3800 / 기업 080-854-0066
- 업무시간 : 09:00~17:00 평일 (주말 및 공휴일 휴무)
3. 서비스 태크(TAG) 확인방법
서비스태그(service tag)란 델(Dell)에서 개별 시스템을 확인하기 위해 사용하는 고유한 숫자/문자로 조합된 7자리 코드를 말합니다.
- 제품의 뒷면 또는 밑면에서 찾기
- 명령프롬프트를 사용하여 찾기
- 화면의 왼쪽 하단에 있는 Windows 검색 표시줄에 cmd를 입력한 다음 결과목록에서 명령프롬프트를 선택합니다.
- 명령프롬프트 창에서 wmic bios get serialnumber를 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 아래 그림과 같이 서비스태그(일련번호)가 표시됩니다.
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