델컴퓨터 서비스센터 전화번호 AS 이용방법 안내

 

 

델(Dell) 컴퓨터 서비스센터의 전화번호 및 위치와 함께 AS 이용방법에 대해 알아보겠습니다. 조립 PC를 이용하시는 분들도 있지만 여전히 기성 PC를 구매하시는 분들도 많은데요 온라인으로 편리하게 주문할 수 있는 델컴퓨터도 많이 쓰시더라고요. 그런데 서비스센터나 AS가 어렵다는 분들이 있어 자세하게 정리해 봤습니다.

 

델컴퓨터 서비스센터 안내

 목차

1. 델(Dell) 컴퓨터 공인서비스 센터 안내
2. 델컴퓨터 AS 이용안내

델(Dell)컴퓨터 공인서비스 센터 안내

1. 기본정보

• 영업시간 : 평일 10:00~18:00 (주말 공휴일 휴무)
• 취급품목 : 노트북, 데스크톱, 태블릿 제품 (단, 국내 론칭된 모델에 한합니다), 일부 소모품 및 부품판매

2. 서울 델 서비스센터

• 위치 : 서울시 송파구 오금로 11길(방이동 39-2) 신동아타워 5층

 

• 전화번호 : 02-1600-4357

3. 울산 델 서비스센터

• 위치 : 울산광역시 중구 종가6길 7 더 테라스 빌딩 707호

• 전화번호 : 02-929-0090
• 사전 예약제로만 운영됩니다. 반드시 방문 전 전화로 문의하세요.

4. 부산 델 서비스센터

• 위치 : 부산광역시 부산진구 부전동 29번지 전자종합상가 1층 170호(10 호문)

• 전화번호 : 051-851-6211

 

델컴퓨터 AS 이용안내

1. 자체 수리 및 유지보수

델(Dell)의 제품은 고객이 원할 경우 자체적으로 수리하고 업그레이드 또는 유지보수할 수 있도록 지원시스템이 잘 구축되어 있습니다. 직접 하드웨어를 업데이트하고 문제를 진단한 후 부품을 교체할 수 있죠. Dell의 AR Assistant가 제공하는 가이드를 참고할 수 있고 사용자 설명서를 참고할 수도 있습니다.

 

 

2. 보증기간이 만료된 PC

델(Dell)의 노트북이나 데스크톱 공인 서비스를 받기 위해서는 아래의 번호로 전화하여 상담하세요. 배송과 진단, 수리 등에 대해 상담 후 진행하시면 됩니다.

• 상담 전화번호 : 개인 080-200-3800 / 기업 080-854-0066
• 업무시간 : 09:00~17:00 평일 (주말 및 공휴일 휴무)

 

 

3. 서비스 태크(TAG) 확인방법

서비스태그(service tag)란 델(Dell)에서 개별 시스템을 확인하기 위해 사용하는 고유한 숫자/문자로 조합된 7자리 코드를 말합니다.

• 제품의 뒷면 또는 밑면에서 찾기

노트북에서 서비스태그 찾기

데스크탑에서 서비스태그 찾기

• 명령프롬프트를 사용하여 찾기

- 화면의 왼쪽 하단에 있는 Windows 검색 표시줄에 cmd를 입력한 다음 결과목록에서 명령프롬프트를 선택합니다.
- 명령프롬프트 창에서 wmic bios get serialnumber를 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 아래 그림과 같이 서비스태그(일련번호)가 표시됩니다.

명령프롬프트로 서비스태그 찾기