KB증권 고객센터와 지점에 대해 알아보겠습니다. 계좌개설을 하기 위해서 꼭 지점에 방문할 필요는 없어요. 요즘에는 온라인으로 비대면 계좌개설이 가능하기 때문이죠. 좀 더 편리하게 KB증권을 이용하기 위해 다양한 정보들을 정리했습니다. 끝까지 보시고 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
목차
1. KB증권 고객센터 안내
2. 업무시간 안내
3. 계좌개설 방법
4. KB증권 영업지점안내
KB증권 고객센터 안내
1. 전화번호
- PRIME 투자상담 : 1566-0055
- 고객센터 대표번호 : 1588-6611 / 해외에서 이용 시 82-2-782-7200
- 운영시간 : 08:00~18:00 (17:00 이후에는 영업점 업무가 마감되어 업무에 따라서는 당일 처리가 불가할 수 있습니다.)
2. ARS 이용 안내
- 이용시간
- 계좌/시세 조회,분실/사고신고,ARS거래 비밀번호 등록 및 변경 : 24시간
- 은행송금/계좌간 대체 : 00:15~23:45 (영업일/비영업일 무관)
- ARS 코드
| 구분 | 서비스 내용 |
| 76 | 금융사기 피해 및 지급정지 |
| 1 | 빠른 주문/체결 서비스 |
| 2 | 시세 및 지주 조회 |
| 3 | 주문 및 체결 내역 |
| 4 | 잔고 및 거래내역 조회 |
| 5 | 뱅킹 및 청약 업무 |
| 6 | 금융상품 |
| 7 | 금융사기 및 사고신고 |
| 8 | 계좌 및 기타 서비스 |
| 0 | 상담직원 연결 |
| 12 | 퇴즉연금 부서 연결 |
| 13 | 느리고 쉬운말 서비스 |
업무시간 안내
| 업무 | 업무가능시간 | ||
| 계좌개설 및 일반업무 | 지점 | 평일 08:00~16:00 | |
| 입출금 | 지점방문 입금 | 지점 | 평일 08:00~15:40 |
| 지점방문 출금 | 평일 08:00~15:40 | ||
| 송금 | HTS,홈페이지M-able | 00:15~23:45 - 은행연계계좌(국민,우리,농협)을 통한 거래는 01:00~23:30 - 수익증권매도출금은 평일 08:30~15:50까지만 가능 - 신연금저축계좌 입금거래 08:00~21:00까지 - 개인형퇴직연금(IRP) 입금거래 영업일 00:15~16:30까지 |
|
| 이체입금 | |||
| 입금/출금/이체 | 자동화기기 | 00:10~23:50 | |
| 청약 | 유.무상청약 (현금매수,자기융자분) |
지점 | 평일 08:00~14:00 |
| 유.무상청약(유통융자분) | 지점,HTS,홈페이지 | 평일 08:00~13:00 | |
| 공모주,실권주 청약 | 평일 08:00~16:00 (종목별로 다름) | ||
| 대출 | 대출등록 | 지점, HTS,홈페이지M-able | 영업일 07:40~23:00 단,고객센터 신청은 18:00까지 |
| 대체 | 타사대체 | 지점 | 평일 08:00~16:00 |
| HTS,홈페이지M-able | 평일 08:00~15:30 | ||
| 환전 | 해외선물,해외주식 (달러 환전) |
HTS | 해외선물 : 주간환전 09:00~16:00 마감후 환전 16:00~23:30,06:00~09:00 해외주식 : 주간환전 09:00~16:00 마감후 환전 16:00~23:30 |
| 체크카드 | 체크카드 신청 | 지점 | 평일 08:00~16:00 |
| HTS,홈페이지,MTS | 00:05~23:45 | ||
계좌개설 방법
1. 비대면 계좌개설
- 영업점을 방문하는 번거로움 없이 쉽고 빠르게 계좌를 만들 수 있습니다.
- 대상고객 : 계좌를 개설하고자 하는 본인 (미성년자, 외국인, 재외국민, 법인불가, 대리인 개설 불가)
- 365일 24시간 언제나 가능합니다. 단, 23:45~00:10 제외
- 미리 준비하실 것들
- 본인 명의 휴대폰 또는 공인인증서
- 주민등록증,(모바일)운전면허증
- 온라인에서 조회가 가능한 본인 명의의 금융계좌
- 증권거래, CMA, 선물옵션, IRP(개인형 퇴직연금), 신연금저축, ISA(개인종합자산관리계좌) 등 다양한 상품의 계좌개설이 가능합니다.
- 모바일홈페이지, 앱 다운로드 등으로 계좌개설이 가능하며 아래 휴대폰 번호를 입력하면 설치할 수 있는 안내링크 문자메시지를 받아보실 수 있습니다.
2. 자녀 증권계좌 개설
요즘은 자녀들에게 좀 더 이른 나이에 경제관념을 심어주기 위해 증권계좌를 만들어주는 경우가 많이 있습니다. 막상 만들어주자니 뭐가 필요한지? 어떻게 해야 하는지 막막하셨죠? 아래 내용을 참고해 보세요.
- 대상고객 : 만 19세 미만 자녀의 법정대리인 부모(자녀/부모 모두 국내에 있는 개인만 가능, 자녀가 이중국적인 경우에는 불가능합니다)
- 신청가능기간 : 24시간 (23:45~00:10 제외)
- 사전준비사항
- 부모님 본인명의 휴대폰
- 부모님 주민등록증 또는 운전면허증(모바일 운전명허증도 가능해요)
- 부모의 온라인 조회가 가능한 금융계좌
- 자녀기준의 가족관계증명서와 기본증명서(상세) 단, 주민등록번호 뒷자리 전부공개, 최근 3개월 이내 발급분, 열람용이 아닌 원본 전체페이지를 사진촬영 후 제출해야 합니다.
- 개설가능한 계좌 : 증권거래, CMA, 금거래
3. 방문 계좌계설
- 가까운 영업지점에 직접 방문해서 계좌를 개설할 수 있습니다.
- 본인이 직접 방문하실 경우에는 주민등록증과 거래인감(서명으로도 가능)을 지참하세요.
- 부모가 미성년 자녀의 계좌를 만드실 경우
- 방문하는 부모님의 신분증과 거래인감
- 자녀기준 가족관계증명서 및 기본증명서(상세), 3개월 이내 발급분, 주민등록번호 전부 기재
- 대리인(가족관계)이 방문하는 경우
- 대리인의 신분증
- 거래인감
- 가족관계증명서 (3개월 이내 발급분, 주민등록번호 전부기재, 가족의 범위는 배우자 및 직계존비속까지만 가능)
- 대리인(가족 아님)이 방문하는 경우
- 본인과 대리인의 신분증
- 거래인감
- 본인의 인감증명서
- 위임장 (인감증명서상의 인감이 날이 되어야 합니다)
- 법인의 증권계좌 개설
KB증권 영업지점안내
1. 서울
| 지점명 | 주소 | 전화번호 | 팩스번호 |
| KB GOLD&WISW the FIRST | 강남구 언주로 849 (신사동,국민은행 빌딩) | 02-2096-3370 | 20-2096-3399 |
| 가산디지털 | 금천구 벚꽃로 286 3층 | 02-6077-0700 | 02-6077-0799 |
| 강남스타PB센터 | 강남구 테헤란로 152 21층(역삼동 강남파이낸스센터) | 02-2096-3064 | 02-2096-3067 |
| 강동 | 강동구 양재대로 1443(길동, 동우빌딩) | 02-6077-0300 | 02-6077-0399 |
| 광화문 | 종로구 사직로 130(적선동,적선현대빌딩) 2층 | 02-6077-0600 | 20-6077-0699 |
| 노원PB센터 | 노원구 동일로 1405, 3층 (상계동 국민은행빌딩) | 02-6077-2100 | 20-6077-2199 |
| 대치금융센터 | 강남구 남부순화로3008(대치동) KB증권 빌딩 1,2층 | 02-6077-0800 | 02-6077-0899 |
| 도곡스타PB센터 | 강남구 언줄 30길 39,10층(도곡동 SEI타워) | 02-2096-3014 | 02-2096-3017 |
| 마곡 | 강서구 공항대로 190 2층(마곡동 푸리마타워) | 02-6077-4500 | 02-6077-4599 |
| 명동스타PB센터 | 중구 을지로 51 6층(을지로2가,내외빌딩) | 02-2096-3074 | 20-2096-3077 |
| 목동PB센터 | 양천구 목동동로 381 3층 (목동 국민은행 빌딩) | 02-6077-1400 | 02-6077-1499 |
| 반포 | 서초구 신반포로 157 5층(잠원동 반포쇼핑타운) | 02-6077-2600 | 02-6077-2699 |
| 방배PB센터라운지 | 서초구 동광로 89,2층(방배동 예강빌딩) | 02-6077-1700 | 02-6077-1799 |
| 삼성동금융센터 | 강남구 테헤란로 518 6층(대치동 섬유센터 빌딩) | 02-6077-1600 | 02-6077-1699 |
| 서초 | 서초구 서초대로 286 서초프라자 3층 KB증권 서초지점 | 02-6077-2200 | 02-6077-2299 |
| 서초PB센터라운지 | 서초구 서초중앙로 24길 41 국민은행빌딩 3층 | 02-6077-1330 | 02-6077-1339 |
| 선릉역라운지 | 강남구 테헤란로 412 2층 | 02-60771300 | 02-6077-1309 |
| 송파 | 송파구 중대로 80,(문정동,롯데마트) | 02-6077-0100 | 02-6077-0199 |
| 수유 | 강북구 도봉로 333,3층(수유동 정우빌딩) | 02-6077-1000 | 02-6077-1099 |
| 시타시티PB센터라운지 | 광진구 능동로 90 A동 2층(자양동 더클래식 500) | 02-6222-9400 | 02-6222-9409 |
| 신림 | 관악구 신림로 318 청암두산위브센티움 3층 | 02-6077-2500 | 02-6077-2599 |
| 신사라운지 | 서초구 강남대로 597,2층(잠원동 진미선빌딩) | 02-6077-2700 | 02-6077-2799 |
| 신설동 | 동대문구 왕산로 6(신설동)경복빌딩 2층 | 02-6077-2800 | 02-6077-2899 |
| 압구정 | 강남구 논현로 878 (신사동,중산빌딩) 2층 | 02-6077-3200 | 02-6077-3299 |
| 양재PB센터 | 서초구 강남대로 213,2층(양재동 LS타워) | 02-6077-3300 | 02-6077-3399 |
| 여의도라운지 | 영등포구 국제금융로 8길 26,2층(여의도동) | 02-2096-3054 | 02-2096-3057 |
| 역삼동라운지 | 강남구 강남대로 298,6층(역삼동 푸르덴셜타워) | 02-6077-1390 | 02-6077-1399 |
| 연신내라운지 | 은평구 통일로 861 4층(갈현동 범일빌딩) | 02-6077-1800 | 02-6077-1899 |
| 영업부금융센터 | 영등포구 여의나루로 50,2층(여의도동 The-K타워) | 02-6114-0700 | 02-6114-5744 |
| 올림픽PB센터라운지 | 송파구 양재대로 1222,2층(방이동 올림픽프라자) | 02-6077-1360 | 02-6077-1369 |
| 용산 | 용산구 한강대로 92,2층(한강로2가,LS용산타워) | 02-6077-3800 | 02-6077-3899 |
| 이촌PB센터라운지 | 용산구 이촌로 206,2층(이촌동 국민은행 빌딩) | 02-6077-1380 | 02-6077-1389 |
| 잠실롯데PB센터 | 송파구 올림픽로 240,4층(잠실동 롯데호텔) | 02-6077-4000 | 02-6077-4099 |
| 종로 | 종로구 인사동5길 29(인사동) 태화빌딩 2층 | 02-6077-4200 | 02-6077-4299 |
| 청담스타PB센터 | 강남구 압구정로 416,6층(청담동 더트리니티 빌딩) | 02-2096-3104 | 02-2096-3107 |
| 청담역라운지 | 강남구 삼성로 706,2층(청담동 주탄빌딩) | 02-6077-1370 | 02-6077-1379 |
| 충무로역라운지 | 중구 퇴계로 213,2층(충무로 4가 일흥빌딩) | 02-6077-2080 | 02-6077-2089 |
| 테크노마트 | 광진구 광나루로56길 85(구의동 테크노마트)사무동 4층 | 02-6077-4410 | 02-6077-4499 |
| 합정역 | 마포구 양화로 45,1층(서교동 메세나폴리스) | 02-6077-1200 | 02-6077-1299 |
2. 경기
| 지점명 | 주소 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 과천 | 과천시 별양상가3로 5,유니온빌딩 2층 | 02-6077-0500 | 02-6077-0599 |
| 광명 | 광명시 광명로 896(광명동) 해솔타워 3층 | 02-6077-0400 | 02-6077-0499 |
| 구리라운지 | 구리시 경춘로 260,3층(수택동,KB손해보험 구리빌딩) | 031-510-2900 | 031-510-2999 |
| 김포 | 김포시 사우중로 49,5층(사우동 BYC빌딩) | 031-990-8420 | 031-990-8499 |
| 미금역 | 성남시 분당구 돌마로 67,2층(금곡동 금산젬월드빌딩) | 031-620-1900 | 031-620-1999 |
| 부천 | 부천시 소향로 245,3층(중동 국민은행 빌딩) | 032-242-1400 | 032-242-1499 |
| 분당PB센터 | 성남시 분당구 황새울로312번길 22(서현동) KB국민은행 3층 | 031-620-0100 | 031-620-0199 |
| 산본 | 군포시 산본로323번길 16-26(산본동 국민은행 빌딩) | 031-8033-4000 | 031-8033-4099 |
| 수원 | 수원시 팔달구 경수대로 472,KB증권빌딩 3층 | 031-8081-1300 | 031-8081-1399 |
| 수지PB센터 | 용인시 수지구 수지로 98,나동 2층(상현동,상현골프클럽) | 031-620-9600 | 031-620-9699 |
| 시화 | 시흥시 정왕대로 220 우리빌딩 3층(정왕동) | 031-500-6800 | 031-500-6899 |
| 안산 | 안산시 단원구 고잔로 64,3층(고잔동 국민은행빌딩) | 031-8032-1700 | 031-8032-1799 |
| 영통 | 수원시 영통구 보영로 1576(영통동,영통홈플러스)1층 | 031-8081-1200 | 031-8081-1299 |
| 용인 | 용인시 처인구 중부대로 1294 1 층(역북동 더와이스퀘어) | 031-328-7900 | 031-328-7999 |
| 의정부라운지 | 의정부시 행복로 39 2층(의정부동 국민은행 빌딩) | 031-8083-6351 | 031-8083-6360 |
| 이천라운지 | 이천시 중리천로 98(중리동)그랜드웨딩홀빌딩 5층 | 031-8029-8400 | 031-8029-8499 |
| 일산 | 고양시 일산서루 중앙로 1414 3층(주엽동 국민은행빌딩) | 031-936-2200 | 031-936-2299 |
| 일산PB센터라운지 | 고양시 일산동구 정발산로 42번길 5,2층(장항동 한화생명빌딩) | 031-932-3294 | 031-932-3297 |
| 판교 | 성남시 분당구 판교역로 145,2동2층(백현동 알파리움타워) | 031-8017-8614 | 031-8017-8610 |
| 평촌 | 안양시 동안구 시민대로 196(호계동 국민은행 빌딩)3층 | 031-8097-7900 | 031-8097-7999 |
| 평택 | 평택시 합정동 736-12(중앙2로 47) KB증권빌딩 2층 | 031-8029-8800 | 031-8029-8899 |
3. 인천/강원
| 지점명 | 주소 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 부평 | 인천시 부평구 부평대로 20,5층(부평동 국민은행빌딩) | 032-290-5000 | 032-290-5099 |
| 송도라운지 | 인천시 연수구 센트럴로 194,A동2층(솔도동,더샵센트럴파크2) | 032-211-0700 | 032-211-0709 |
| 연수 | 인천시 연수구 먼우금로 201,2층(청학동 국민은행빌딩) | 032-242-1600 | 032-242-1699 |
| 원주 | 강원도 원주시 능라동길 61(무실동)정한타워 3층 | 033-902-4000 | 033-902-4099 |
4. 충청/대전/세종
| 지점명 | 주소 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 청주 | 충북 청주시 서원구 사직대로 103(사창동 국민은행)3층 | 043-901-7500 | 043-901-7599 |
| 충주라운지 | 충북 충주시 번영대로 237(연수동)푸른빌딩 1층 | 043-912-7900 | 043-912-7999 |
| 대천 | 충남 보령시 중앙로 110(대천동 432-3)KB증권빌딩2층 | 041-928-5600 | 041-928-5699 |
| 천안 | 충남 천안시 서북구 불당21로 71 2층(불당동,정석프라자3) | 041-901-5700 | 041-901-5799 |
| 대전 | 대전 중구 중앙로 119 3층(선화동 대전테크노파크빌딩) | 042-330-8100 | 042-330-8199 |
| 대전PB센터 | 대전 서구 대덕대로 212(둔산동)3층 | 042-388-5000 | 042-388-5099 |
| 세종 | 세종시 한누리대로 499,2층(어진동 세종포스트 빌딩) | 044-902-1700 | 044-602-1709 |
5. 전라/광주/제주
| 지점명 | 주소 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 군산 | 전북 군산시 월명로 216 2층(수송동 강남빌딩) | 063-912-2000 | 063-2-912-2099 |
| 익산라운지 | 전북 익산시 무왕로 1052,2층(영등동,아오아빌딩) | 063-916-7400 | 063-916-7499 |
| 전주 | 전북 전주시 완산구 홍산로 246,2층(효자동2가 이지움빌딩) | 063-900-5400 | 063-900-5499 |
| 목포라운지 | 전남 목포시 백년대로 310 2층(상동) | 061-984-9400 | 061-984-9499 |
| 광산 | 광주 광산구 사암로 205,2층(우산동 국민은행빌딩) | 062-450-0300 | 062-450-0399 |
| 광주PB센터 | 광주 동구 금남로 204 4층(금남로4가 국민은행 빌딩) | 062-410-3800 | 062-410-3899 |
| 제주 | 제주도 제주시 남광북1길 3층(이도이동 제주법조타워 | 064-902-8300 | 064-902-8399 |
6. 경상/대구/울산/부산
| 지점명 | 주소 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 경주라운지 | 경북 경주시 화랑로 146(황오동)기업은행 2층 | 054-622-1100 | 054-622-1199 |
| 구미 | 경북 구미시 송원동로 7 용은빌딩 2층 | 054-605-4000 | 054-605-4099 |
| 김천 | 경북 김천시 김천로 94(평화동) 2층 | 054-911-6200 | 054-911-6299 |
| 영주 | 경북 영주시 중앙로 106 2층(하망동,KB증권빌딩) | 054-917-8400 | 054-917-8499 |
| 포항 | 경북 포항시 북구 중흥로 171 6층(죽도동,미리빌딩 신관) | 054-613-9900 | 054-613-9999 |
| 김해 | 경남 ㄱ미해시 내외중앙로59(내동)햄튼타워2층 | 055-906-1400 | 055-906-1499 |
| 마산라운지 | 경남 창원시 마산합포구 남성로 152 2층(동성동 국민은행 빌딩) | 055-981-1900 | 055-981-1999 |
| 진주 | 경남 진주시 순환로 529 8층(평거동 영성빌딩) | 055-922-8500 | 055-922-8599 |
| 창원 | 경남 창원시 성산구 상남동 78-2(중앙대로 110) 2층 | 055-608-3900 | 055-608-3999 |
| 대구 | 대구 수성구 달구벌대로 2418 2층(범어동 KB증권빌딩) | 053-211-6500 | 053-211-6599 |
| 상인 | 애구 달서구 월배로 250 1층(상인동 대구도시철도공사) | 053-288-6100 | 053-288-6199 |
| 남울산금융센터 | 울산 남구 삼산로 253(달동) 1,2층 | 052-932-0400 | 052-932-0499 |
| 방어진 | 울산 동구 대학길 43 3층(화정동 새마을금고빌딩) | 052-987-7200 | 052-987-7299 |
| 북울산 | 울산 북구 호계로 337-10 3층(신천동) | 052-979-8400 | 052-979-8499 |
| 부산 | 부산 중구 중앙대로 49 3층(중앙동2가,국민은행빌딩) | 051-998-2600 | 051-998-2699 |
| 부산PB센터 | 부산 부산진구 새싹로 11 5층(부전동) | 051-922-6800 | 051-922-6899 |
| 센텀시티 | 부산 해운대구 센텀동로 25 1,2층(우동 대우월드마크센텀상가) | 051-922-6600 | 051-922-6699 |
| 해운대PB센터라운지 | 부산 해운대구 마린시티3로 51 상가 205호(우동 해운대 더샵아델리스) | 051-962-0140 | 051-962-0139 |
이상으로 KB증권 고객센터 전화번호와 계좌개설방법에 대해 알아보았습니다. 전국의 영업지점 전화번호와 주소도 정리해 드렸으니 가까운 지점을 찾을 실 때 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 비대면으로 간단하게 계좌를 만들 수 있는 만큼 자녀들에게도 증권계좌를 선물해 보시면 좋을 것 같네요.
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