하나저축은행 고객센터 전화번호와 상담원연결방법을 알아보겠습니다. 영업지점의 전화번호와 팩스번호도 함께 안내해 드릴게요. 인터넷이나 모바일뱅킹을 사용하시면 수수료도 아끼고 운영시간에 제한을 받지 않고 업무를 보실 수 있습니다. 하지만 급하신 경우 혹은 기기 사용이 어려운 어르신들은 전화를 이용해 편리하게 업무를 보실 수 있어요.
목차
1. 하나저축은행 고객센터 개요
2. 이용시간 안내
3. 수수료 안내
4. 영업점 안내
하나저축은행 고객센터 개요
하나저축은행은 대한민국 대표 금융그룹인 하나금융지주가 100% 출자한 저축은행으로 2012년 2월 새롭게 출범하였습니다.
- 대표번호 : 1899-1122 / 평일 09:00~18:00
- 금융사기 야간접수 콜센터 : 02-3978-800
- ARS 코드 안내
1 - 대출
2 - 예금
3 - 기타
- 하니봇(챗봇상담) 앱을 설치하시면 편리하게 챗봇상담이 가능합니다.
이용시간 안내
다음의 업무는 24시간 이용이 가능하며 매일 23:50~00:20까지는 서비스 점검으로 이용이 제한될 수 있습니다. 입출금계좌 해지 이용시간은 00:20~23:30입니다.
| 구분 | 세부업무 | |
| 조회 | 계좌조회 | |
| 이체 | 거래내역 조회 | |
| 즉시이체 | 계좌이체 | |
| 적금납입 | ||
| 자동이체 | 조회 | |
| 등록/해지 | ||
| 신규/해지 | 비대면계좌개설 | |
| 예적금 신규 | ||
| 예적금 해지 | ||
| 대출 | 한도조회 | |
| 대출신청 | ||
| 이자납부/대출금상환 | ||
| 예적금담보대출 신청 | ||
| 뱅킹관리 | OTP서비스 | |
| 사고신고 | ||
| 증명서 발급 | ||
수수료 안내
1. 예금 관련 수수료
| 구분 | 용도 | 수수료 | 징수시기 |
| 증명서 발급 | 예금잔액증명서 은행거래확인서 주식납입보관증 |
건당 2,000원 | 발급 시 |
| 질권설정승낙서 | 건당 5,000원 | ||
| 사고신고 처리 | 신고인감의 분실/도난/변경 신고 | 무료 | 발급 시 |
| 통장 재발급 | 건당 2,000원 | ||
| OTP 발급/재발급 | 건당 5,000원 | ||
| 현금카드 재발급 | 분실,도난,훼손 등으로 재발급 | 건당 1,000원 | |
| 보안카드 재발급 | 분실,도난,훼손 등으로 재발급 | 면제 | |
| 은행조회서 발급 | 은행조회서 발급 거래처 | 건당 30,000원 | |
| 대여금고 | 임차보증금 수수료 | 100,000원 | 신규/갱신 사용 시 |
| 대여금고 이용수수료(1년 기준) | 30,000원(년) | ||
| 전자금융 | 인터넷뱅킹 당행/타행 이체 | 면제 | 송금 시 |
| 하나은행/하나증권 송금 | 10만원 이하 | 면제 | |
| 10만원 초과 ~ 100만원 이하 | 건당 1,000원 | ||
| 100만원 초과 | 건당 1,000원 | ||
| 그외 은행 송금 | 100만원 이하 | 건당 1,000원 | |
| 100만원 초과 | 건당 2,000원 |
※ 온라인으로 발급이 가능한 서류 : '뱅킹관리-부가서비스-증명서발급'에서 무료로 다운로드 가능
예금잔액증명서, 금융거래확인서, 부채잔액증명서, 대출완납증명서, 미연체 사실증명서, 부채잔액증명서(법원용)
2. 대출 관련 수수료
| 구분 | 용도 | 수수료 | 징수시기 |
| 증명서 발급 | 금융거래확인서 각종거래상환확인서 |
건당 2,000원 | 발급 시 |
| 부채잔액증명서 | 건당 3,000원 | ||
| 원격지부채잔액증명서 | 건당 5,000원 | ||
| 은행조회서 발급 | 건당 30,000원 | ||
| 기한전 상환수수료 | 기한전 상환대출금액 x 상품별 기한 전 상환수수료율 x 대출잔여일수 / 대출기간(2년 이내 상환 시 적용합니다) | 중도상환시 | |
영업점 안내
1. 영업부
- 전화번호 : 02-2230-2400
- 팩스번호 : 02-2230-2410
- 주소 : 서울 강남구 테헤란로 127(역삼동 648-19) 하나금융그룹 강남사옥 2층
2. 인천지점
- 전화번호 : 032-420-3200
- 팩스번호 : 032-420-3210
- 주소 : 인천 부평구 부평대로 88 6층(부평동)
이상으로 하나저축은행의 고객센터 전화번호와 상담원 연결에 대해 알아보았습니다. 각종 증명서 발급에 수수료가 많이 발생하는데요 모바일이나 인터넷 뱅킹을 사용하시면 무료발급이 가능한 서류들이 있으니 확인하시고 이용하세요. 대표적인 금융그룹인 하나금융지주에서 100% 출자한 하나저축은행의 예금/대출 상품에 대해서는 다음에 자세하게 소개해드릴게요.
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