벤츠 고객센터 전화번호 서비스센터 이용방법 안내

벤츠 고객센터 전화번호와 전국에 있는 공식 서비스센터의 주소와 전화번호 영업시간등을 알아보겠습니다. 메르세데스-벤츠는 차별화된 고객서비스를 제공하고 있는데요, 구매자로 하여금 특별함을 느끼게 해주는 것 같습니다. 내용을 꼼꼼하게 확인하셔서 놓치는 혜택이 없도록 이용하시면 좋겠습니다.

 

메르세데스-벤츠 서비스센터 안내

 

 

목차

1. 벤츠 고객센터 기본정보
2. 서비스 상품
3. 벤츠 공식 서비스센터

1. 벤츠 고객센터 기본정보

(1) 고객센터 전화번호

• 대표번호 : 080-001-1886

메르세데스-벤츠 서비스 예약

(2) 메르세데스 미 케어 앱

• 메르세데스-벤츠의 멤버십 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
• 호텔, 여행, 카페, 레스토랑, 스포츠, 헬스, 스타일, 엔터테인먼트 등 다양한 분야의 차별화된 제휴사 혜택을 이용할 수 있습니다.

(3) 보증서비스

• 서비스 대상 : 국내 공식 대리점을 통해 판매된 모든 메르세데스-벤츠의 신차
• 보증기간 : 최초 등록일로부터 3년 이내 또는 100,000km(선도래 기준) 범위
• 보증내용 : 정상적인 상태에서 사용중 제조상 결함으로 발생한 이상에 대해 무상수리 서비스 제공

(4) 통합서비스패키지 (ISP)

• Intergrated Service Package
• 차량 최초 등록일로부터 3년 동안 정기 점검 및 소모품 교환서비스 그리고 일반수리를 무상으로 제공. 단, 100,000km 이내까지
• 사고나 고객의 잘못된 사용을 발생된 고장수리에는 해당되지 않습니다.

(5) 메르세데스-벤츠 카드

• 삼성카드의 'THE1 메르세데스-벤츠'카드
• 신청자격

- 메르세데스-벤츠 공식 전시장 또는 메르세데스-벤츠 코리아를 통해 신차를 구매하여 소유한 고객
- 메르세데스-벤츠 인증 중고차 전시장을 통해 인증 중고차를 구매하여 소유한 고객
- 리스의 경우 리스계약자 명의로 발급 가능
- 현재 차량 등록증에 기재된 명의자 또는 차량 명의자가 지정한 1인 명의(배우자 및 직계가족)로 발급 가능
- 법인 차량의 경우 법인 대표이사 또는 대표이사가 지정한 1인의 명의로 발급 가능

• 연회비 : 해외겸용(Amex) 20만원 / 국내전용 19만 5천 원
• 신청방법 : 메르세데스-벤츠 홈페이지에서 온라인 신청 또는 전용 ARS를 통해 카드신청 URL을 수령하여 모바일 신청

카드신청 URL 받기 : 1599-5760

메르세데스=벤츠카드 신청

 

2. 서비스 상품

(1) 워런티 플러스(Warranty Plus)

• 가입조건

- 대한민국 내 메르세데스-벤츠 공식 전시장에서 판매된 차량(신차)에 한합니다.
- ISP만료 이내의 차량소유 고객 (3년 또는 100,000km 이내)

• 상품의 장점

- 한 번의 비용지불로 서비스 기간 동안 추가 부담 없이 보증 서비스의 혜택을 누릴 수 있습니다.
- 상품 비용에 부품 및 공임의 가격이 모두 포함되어 있으며 물가 상승으로 인한 부품 및 공임가격 상승의 부담이 없습니다.
- 차량 매매/승계 등의 경우에 상품 양도가 가능합니다.

• 상품종류

- 상품 1 : 1년 또는 30,000km, 선도래 기준
- 상품 2 : 2년 또는 60,000km, 선도래 기준

(2) 컴팩트플러스 패키지(Compact Plus Package)

• 상품개요

- 차량이 정상적인 성능을 발휘하고 안전하게 운행하는데 필요한 주요 소모성 부품이 포함되어 있습니다.
- 포함된 부품을 교환할 수 있는 쿠폰북이 제공됩니다.

• 상품종류

- 2년, 3년 연장 상품 중 선택 가능합니다.
- 개별 부품을 구입할 때에 비해 최대 22%,20% 할인된 혜택을 받을 수 있습니다.
- 각 약정기간보다 1년씩 연장된 3년과 4년간 유효한 쿠폰북이 제공됩니다.

• 서비스쿠폰 항목

- 정기점검+엔진오일+오일필터 교환
- 실내공기정화필터 교환
- 에어클리너 교환
- 브레이크 오일/패드 앞, 뒤 교환
- 브레이크패드 및 디스크 앞,뒤 교환

(3) 컴팩트 패키지

• NCC(New compact car:A, B, CLA, GLB) 차종을 대상으로 신차 구매 후 3년 동안 차량유지에 필요한 소모품 교환을 할 수 있도록 구성된 쿠폰북 형태의 상품입니다.
• 신차구입 시 또는 1회 차 정기점검 및 엔진오일 교환 전까지 공식딜러 전시장 및 서비스센터에서 구입 가능합니다.

 

 

3. 벤츠 공식 서비스센터

(1) 서울

구분	주소	전화번호	비고
용산 청파서비스센터	서울시 용산구 청바로61길 5	02-701-9500	09:00~18:00 일요일 휴무
한남 서비스센터 (AMG Performance Center)	서울시 용산구 한남대로 142	02-6328-7700	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
성산 서비스센터 (AMG Performance Center)	서울시 마포구 모래내로 17	02-309-3421	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
신사서비스센터	서울시 도산대로 173	02-540-7900	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
동대문 서비스센터	서울시 성동구 천호대로 360	02-2215-2233	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
성동 서비스센터	서울시 자동차시장1길 104-65	02-2244-5578	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
성수서비스센터	서울시 성동구 동일로 55	02-460-3421	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
논현서비스센터	서울시 강남구 언주로 617	02-550-2100	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
삼성서비스센터	서울 강남구 봉은사로 418	02-6177-2000	월~금 08:30~17:30 토요일 08:30~12:30 일요일 휴무
강서 목동서비스센터 (AMG Performance Center)	서울시 강서구 공항대로 665	02-6355-0000	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
영등포서비스센터	서울시 영등포구 당산로 42	02-865-1400	월~금 10:00~19:00 토,일요일 휴무
방배내방 서비스센터 (AMG Performance Center)	서울시 서초구 방배로 한성모터타워 137	02-595-0334	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
서초서비스센터	서울시 서초구 효령로 55길 65	02-3488-2400	월~금 08:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
중랑서비스센터	서울시 중랑구 동일로 834	02-2208-0020	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
강남대로 서비스센터 (AMG Performance Center)	서울시 강남구 강남대로 284	02-575-7500	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
도곡 서비스센터	서울시 강남구 남부순환로 365길 9	02-575-7340	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
양재 서비스센터	서울시 서초구 바우뫼로 207	02-6200-0500	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
도봉 서비스센터	서울시 도봉구 마들로 18길 9	02-6678-7575	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
금천 서비스센터	서울시 금천구 시흥대로 173	02-6139-0000	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
송파 서비스센터	서울시 송파구 정의로 8길 6	02-2152-3309	월~금 08:30~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
율현 서비스센터	서울시 헌릉로 745길 10	02-6005-8100	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무

(2) 경기

구분	주소	전화번호	비고
수원 서비스센터 (AMG Performance Center)	경기도 용인시 기흥구 중부대로 23-2	031-740-5000	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
용인수지 서비스센터	경기도 용인시 수지구 포은대로 147	031-290-3700	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
수원권선 서비스센터	경기도 수원시 경수대로 권선구 123	031-8092-8100	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
죽전 서비스센터	경기도 용인시 수지구 용구대로 2749		월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
동탄 서비스센터	경기도 화성시 동탄순환대로 792	031-880-0200	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
분당백현 서비스센터	경기도 성남시 분당구 대왕판교로385번길 13	031-779-7070	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
안양평촌 서비스센터	경기도 안양시 동안구 흥안대로 427번길 73	031-689-2600	월~금 08:30~18:00 토요일 09:00~16:00 일요일 휴무
분당판교 서비스센터	경기도 성남시 분당구 판교로 182	031-750-1900	월~일 09:00~18:00
성남 서비스센터	경기도 성남시 수정구 여수대로 36	031-600-1600	월~금 09:00~18:00 토,일요일 휴무
부천 서비스센터	경기도 부천시 길주로 443	032-713-4700	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
내곡 서비스센터	경기도 고양시 덕양구 호수로 231	031-974-5588	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
김포 서비스센터	경기도 김포시 양촌읍 모산로 14-1	031-991-9700	월~금 09:00~18:00 토, 일요일 휴무
일산 서비스센터	경기도 고양시 일산서구 법곳길 82	031-905-5588	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
고양 서비스센터 (AMG Performance Center)	경기도 고양시 덕양구 의장로 110	02-381-9999	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
의정부 서비스센터	경기도 의정부시 시민로 309	031-878-3333	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
구리 서비스센터	경기도 구리시 한다리길 13	031-579-0900	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
안성 서비스센터	경기도 안성시 공도읍 서동대로	031-8094-6100	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무

 

(3) 인천/강원

구분	주소	전화번호	비고
부평 서비스센터	인천시 부평구 길주로 398	032-200-7000	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
인천 서비스센터	인천시 중구 축항대로 86번길 56	032-770-7700	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
춘천 서비스센터	강원도 춘천시 춘주로 68	033-903-5100	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
원주 서비스센터	강원도 원주시 북원로 2477	033-741-8800	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
강릉 서비스센터	강원도 강릉시 율곡로 3091	033-923-7001	월~금 09:00~18:00 토, 일요일 휴무

(4) 대전/충청

구분	주소	전화번호	비고
청주 서비스센터	충북 청주시 서원구 남이면 2순환로 1728	043-299-9000	월~금 08:30~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
대전 서비스센터	대전 대덕구 신탄진로 583번길 11	042-606-3000	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
천안 서비스센터	충남 천안시 서북구 번영로 547	041-620-7000	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무

(5) 광주/전라

구분	주소	전화번호	비고
전주 서비스센터	전북 전주시 덕진구 온고을로 468	063-226-8955	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
목포 서비스센터	전남 목포시 삼학로 171	061-241-8955
화정 서비스센터 (AMG Performance Center)	광주 서구 상무대로 1041	062-376-2556	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~12:00 일요일 휴무
소촌 서비스센터	광주 광산로 오등대로 603번길 20	062-942-7200	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~12:00 일요일 휴무
광주수완 서비스센터	광주 광산구 임방울대로 565	062-961-0090	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~12:00 일요일 휴무
순천 서비스센터	전남 순천시 해룡면 지붕로 237	061-900-8600	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
군산 서비스센터	전북 군산시 백릉3길 2	063-443-8955	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무

(5) 대구/울산/경상

구분	주소	전화번호	비고
대구서구 서비스센터	대구 서구 와룡로 427	053-552-9001	월~금 09:00~18:00 토, 일요일 휴무
대구 수성 서비스센터	대구 희망로 211	053-766-6636	월~금 09:00~18:00 토, 일요일 휴무
황금서비스센터	대구 수성구 동대구로 150	053-764-1200	월~금 09:00~18:00 토, 일요일 휴무
대구남구 서비스센터	대구 남구 현충로 170	053-553-4400	월~금 09:00~18:00 토, 일요일 휴무
포항 서비스센터	경북 포항시 남구 새천년대로 210	054-256-9004	월~금 09:00~18:00 토, 일요일 휴무
울산 서비스센터	울산시 남구 남중로 74번길	052-260-3421	월~금 09:00~18:00 토, 일요일 휴무
마산 서비스센터	경남 창원시 마산합포구 해안대로 262	1899-3617	월~금 08:30~18:00 토, 일요일 휴무
창원 서비스센터	경남 창원시 성산구 해원로 374번길 6	1899-3617	월,화,목,금 08:30~18:00
진주 서비스센터	경남 진주시 모덕로 24	1899-3617	월~금 08:30~18:00 토요일 08:30~13:00 일요일 휴무
남천서비스센터 (AMG Performance Center)	부산 수영구 수영로 434	051-750-2800	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무
부산북구 서비스센터	부산 북구 금곡대로 66-11	051-678-7800	월~금 09:00~18:00 토, 일요일 휴무
해운대 서비스센터	부산 해운대구 해운대로 287	1688-2369	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~17:00 일요일 휴무
금정 서비스센터	부산 금정구 중앙대로 1912	1688-2369	월~금 09:00~18:00 토, 일요일 휴무
감전 서비스센터	부산 사상구 가야대로 45	051-323-3421	월~금 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 휴무

이상으로 메르세데스-벤츠 고객센터 전화번호와 각종 고객서비스 프로그램에 대해 알아보았습니다. 가까운 벤츠 공식 서비스센터의 위치와 전화번호, 영업시간을 확인해 두시면 급한 상황에서 좀 더 편리하게 이용하실 수 있을 것으로 보입니다. 

 

 

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