브라운 면도기와 체온계 많이 쓰시죠? 고장이 나거나 부품구입을 할 수 있는 서비스센터에 대해 알아보겠습니다. 면도기나 체온계, 생활용품 등을 사용 보면 면도날이나 날망같은 소모품을 주기적으로 교체해주어야 하는데요, 오래 사용한 제품은 모델명도 잘 모르겠고 어떤 부품을 구매해야 할지 난감합니다. 그런 고민을 해결해 드릴게요.
목차
1. 브라운 면도기 모델명/부품 찾기
2. 브라운 면도기 부품 구매하기
3. 브라운 서비스센터 안내
브라운 면도기 모델명/부품 찾기
브라운제품 중 가장 많이 사용하는 것이 아마도 전기면도기일 겁니다. 전기면도기의 경우 편리함 때문에 많은 분이 사용하시지만 그만큼 관리도 중요합니다. 전기면도기의 헤드 즉 날과 망으로 이루어진 부품은 보통 18개월마다 교체를 해주는 것이 좋다고 해요. 내가 사용하는 제품에 맞는 부품을 고르려면 어떻게 해야 할까요?
브라운 고객센터 전화번호
080-920-6000
1. 모델명 확인하기
내가 사용 중인 제품의 부품을 고르기 위해서는 우선 정확한 모델명을 확인하는 것이 중요합니다. 하지만 대부분 제품의 포장박스나 설명서 등을 버리시죠? 제품을 봐도 어디에 적혀있는지 찾기가 어렵습니다. 왜냐하면 일부 제품들은 제품에 모델명이 표시되어 있지 않고 포장박스나 설명서에 표시가 되어있기 때문이죠.
이럴 때에는 제품에 표기된 4자리의 타입번호로 모델명이나 부품을 확인할 수 있어요. 면도기의 경우 면도기의 뒷면이나 날망 분리 후의 면도헤드 또는 팝업 트리머 안에 표기되어 있어요.
2. 부품 확인하기
모델명이나 타입번호를 확인하셨다면 모델에 맞는 부품을 확인할 수 있습니다.
브라운면도기 홈페이지에 문제가 있어서 인지 제가 사용 중인 series 7는 부품 정보가 표시되지 않기도 하네요. 상품범주와 모델명을 선택하여 검색한 결과에는 부품의 종류가 표시되는 걸 알 수 있습니다.
이렇게 부품을 확인할 수 있지만 구매할 수 있는 기능은 없네요, 그럼 구매는 어떻게 할 수 있을까요?
브라운 면도기 부품 구매하기
브라운 서비스센터 홈페이지에서 전기면도기의 부품을 확인할 수는 있었으나 구매는 불가한 제품들이 있었습니다. 때문에 브라운 전기면도기의 각 모델별 부품은 브라운 브랜드스토어나 온라인쇼핑몰, 또는 서비스센터에 방문하여 구매하셔야 합니다.
브라운 서비스센터
브라운 서비스센터 전화번호는 080-920-6000입니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며 점심시간은 오후 12시부터 1시까지입니다. 토요일과 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고하세요.
브라운면도기와 그 외 체온계 등 헬스케어 제품은 서비스를 제공하는 업체가 다르니 AS를 원하는 제품의 종류에 따라 서비스센터를 선택하셔야 합니다.
1. 브라운헬스케어 서비스센터
- 체온계 등 헬스케어 제품의 서비스를 제공합니다.
- 전화번호 1588-6237
- 주소 : 서울시 영등포구 영중로 15 타입스퀘어 오피스 A동 8층
2. 브라운전기면도기 서비스센터
- 서울/인천
| 구분 | 주소 | 전화번호 |
| 용산 | 서울 용산구 청파로 74 전자랜드신관 광장층 36호 | 02-701-5434 |
| 수유역 | 서울 강북구 도봉로328,가든타워 302호 | 02-3391-7799 |
| 송파 | 서울 송파구 송파대로 201 송파테라타워2 B동 203호 | 03-3431-9960 |
| 광진 | 서울 광진구 광나루로 370, 동도센트리움 402호 | 02-458-9934 |
| 강서 | 서울 강서구 공항대로 247,퀸즈파크나인 C동 511호 | 02-2699-5477 |
| 가산 | 서울 금천구 가산디지털1로 186 제이플라츠 518호 | 02-2028-4300 |
| 서초 | 서울 서초구 서초대로 117 용전빌딩 101호 | 02-591-6759 |
| 인천 | 인천 남구 주안로213번길 15 간석역프라자 402호 | 032-425-8085 |
- 경기
| 구분 | 주소 | 전화번호 |
| 부천 | 경기 부천시 길주로81 모건시티 303호 | 032-326-8085 |
| 수원 | 경기 수원시 팔달구 경수대로 485 삼익빌딩 1층 | 031-269-8450 |
| 안양 | 경기 안양시 동안구 관악대로 103 애비뉴 302호 | 031-427-1941 |
| 일산 | 경기 고양시 일산동구 일산로 46 남정씨티프라자3차 402호 | 031-916-8626 |
| 분당 | 경기 성남시 분당구 서현로 204 엘지에클라트2차 409호 | 031-719-4292 |
| 평택(천안) | 경기 평택시 평남로 1015 서재프라자 402호 | 031-618-7963 |
- 강원
| 구분 | 주소 | 전화번호 |
| 원주 | 강원 원주시 능라동길65 휴먼타워304호 | 033-732-9082 |
| 춘천 | 강원 춘천시 후석로275 | 033-646-9991 |
| 강릉 | 강원 강릉시 가작로 290 1층 | 033-646-9991 |
- 충청/대전
| 구분 | 주소 | 전화번호 |
| 청주 | 충북 청주시 서원구 청남로2146번길 4 | 043-235-6631 |
| 서해 | 충남 서산시 율지8로 82 | 041-667-7902 |
| 대전 | 대전 유성구 계룡로84 레자미3차 214호 | 042-823-2600 |
- 전라/광주
| 구분 | 주소 | 전화번호 |
| 군산 | 전북 군산시 번영로81 | 063-446-8450 |
| 전주 | 전북 전주시 덕진구 벽제대로 786 | 063-245-6639 |
| 순천 | 전남 순천시 팔마로97 | 061-744-3488 |
| 광주 | 광주 북구 설죽로132 | 062-527-2928 |
- 경상/대구/부산
| 구분 | 주소 | 전화번호 |
| 포항 | 경북 포항시 남구 시청로 12 다온빌딩 401호 | 054-284-1702 |
| 구미 | 경북 구미시 송원서로 80 301호 | 054-456-5177 |
| 창원 | 경남 창원시 의창구 남산로27번길 2 성산빌딩 2층 | 055-243-7210 |
| 통영 | 경남 통영시 통영해안로 493 | 055-643-7444 |
| 진주 | 경남 진주시 북장대로 61 | 055-746-0097 |
| 대구 | 대구시 동구 동부로 168 | 053-745-3477 |
| 서대구 | 대구 달서구 와룡로 284 | 053-567-8774 |
| 중부산 | 부산 부산진구 범일로 161-1 204호 | 051-633-9788 |
| 북부산 | 부산 연제구 반송로 33 402호 | 051-555-2102 |
- 제주
| 구분 | 주소 | 전화번호 |
| 제주 | 제주 제주시 청귤로 5 | 064-757-4593 |
브라운전기면도기 무상 AS기간 연장
브라운전기면도기를 구입하신 후 브라운 홈페이지에서 회원가입을 통해 인증을 받으시면무상 AS기간을 5년까지 연장할 수 있습니다. 더불어 제품에 관련된 대부분의 문제를 서비스 기능을 통해 해결할 수 있으며 부품정보를 확인 및 관리, 구매까지 손쉽게 할 수 있어요.
- 최대 5년 무상 AS 대상 : 2023년 4월 1일 이후 구매한 브라운전기면도기 중 제품등록을 마친 경우
- 시리즈 9,8,7,6,5에 한해 제공되는 서비스입니다. 타입번호 5696,5697,5762,5764,5769,5791,5793,5795
- 해외에서 구매한 제품은 무상 AS연장 혜택이 적용되지 않습니다.
- 2023년 4월 1일 이전에 구매한 면도기는 최대 3년, 2022년 8월 1일 이전에 구매한 브라운 면도기는 최대 2년까지만 무상 AS가 제공됩니다.
- 무상 AS기간 중이라도 소비자의 과실로 인한 하자가 발생한 경우에는 AS비용이 청구될 수 있으며 개인이 임의로 수리를 하거나 가품등을 사용하여 발생한 문제에도 무상 AS가 불가능할 수 있어요.
이상으로 브라운면도기의 서비스센터와 부품구매방법에 대해 알아보았습니다. 제품을 구매하신 후 홈페이지에서 제품등록을 마치면 무상 AS기간이 5년까지 연장된다고 하니 꼭 혜택을 받으시길 바랍니다. 부품을 구매하실 때에는 사용 중인 제품에 호환이 되는 부품인지 꼭 확인하세요.
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