광주은행 고객센터 전화번호와 인터넷뱅킹 이용방법에 대해 알아보겠습니다. 모바일뱅킹이나 인터넷 뱅킹이 보편화됐지만 급하거나 중요한 업무의 경우 전화를 통해 이용하시는 분들도 많은데요 막상 이용하려고 하면 대기시간이 길거나 메뉴를 찾기 어려운 경우가 많죠. 아래 내용을 미리 확인하시고 편리하게 이용하세요.
목차
1. 광주은행 고객센터 안내
2. 광주 전남 외 지역 영업점 안내
3. 스마트 금융 안내
광주은행 고객센터 안내
1. 전화번호 안내
- 상담가능 시간 : 평일 09:00~18:00(공휴일 제외)
- 대표번호 : 1600-4000 / 1588-3388
- 해외에서 이용 시 : 82-62-239-5000
- 시각장애인 전용 : 1644-7766
- 고령자 전용 : 1661-3633
- TM센터 : 개인신용대출 1644-0701 / 카드론,교차상품판매 1899-9600
- KJ카드 헬프센터 : 1577-3650
2. 직원상담
- 채팅상담 : 월~금 09:00~18:00 (토/일/공휴일 휴무)
개인뱅킹 가입고객 이용가능, 법인고객은 상담이 제한될 수 있습니다.
- 이메일상담
실시간 상담이 아니며 상담내용이 많을 경우에는 다소 지연될 수 있어요.
광주 전남 외 지역 영업점 안내
| 지점명 | 주소 | 전화번호 | 운영시간 |
| 강남 | 서울시 강남구 테헤란로 234 삼익라비돌빌딩 1층(역삼동) | 02-558-5021 | 09:00~16:00 |
| 논현 | 서울시 서초구 강남대로 559 CK빌딩 3층 (잠원동) | 02-549-8100 | |
| 대치동 | 서울시 강남구 남부순환로 2935 대치프라자 2층 (대치동) | 02-564-4433 | |
| 서초동 | 서울시 서초구 서초대로 286 서초프라자 3층 (서초동) | 02-586-0090 | |
| 자양동 | 서울시 광진구 자양로 129 Y-타워 3층 (자양동) | 02-454-4100 | |
| 잠실 | 서울시 송파구 올림픽로 119 파인애플상가 2층 (잠실동) | 02-412-4600 | |
| 삼성동 | 서울시 강남구 테헤란로 425 신일빌딩 3층 (삼성동) | 02-557-5300 | |
| 양재 | 서울시 서초구 남부순환로 2583 서희빌딩 5층 (서초동) | 02-578-1188 | |
| 마곡지점 | 서울시 강서구 공항대로 248 2층 | 02-5746-2002 | |
| 여의도 | 서울시 영등포구 국제금융로 2길 17 씨티플라자 타워 10층(여의도) | 02-767-3114 | |
| 서울영업부 | 서울시 중구 남대문로 109 국제빌딩 6층 (다동) | 02-318-2630 | |
| 화곡동 | 서울시 강서구 화곡로 KS프리미어 빌딩 2층(화곡동) | 02-2065-5400 | |
| 청량리 | 서울시 동대문구 왕산로 32길 7 BYC빌딩 2층(용두동) | 02-959-9600 | |
| 길동 | 서울시 강동구 양재대로 1473 희헌타워 2층 (길동) | 02-474-0100 | |
| 부평 | 인천 부평구 부평대로 우체국 3층(부평동) | 032-503-4700 | |
| 구월동 | 인천 남동구 인하로 497-8 오아시스빌딩 3층 (구월동) | 032-427-4700 | |
| 광교 | 경기도 용인시 수지구 광교중앙로 304 미주프라자 2층(상현동) | 031-217-0201 | |
| 분당 금융센터 | 경기도 성남시 분당구 황새울로 324 3층 (서현동) | 031-8017-4600 | |
| 수도권금융센터 | 서울시 영등포구 여의나루로 81 12층 1호 (여의도동) | 02-783-0090 | |
| 동탄 | 경기도 화성시 동탄대로 489 우성KTX타워 3층 309호(오산동) | 031-376-9811 |
스마트 금융 안내
1. 텔레뱅킹
- 서비스이용시간
| 서비스 구분 | 평일 / 주말 / 공휴일 |
| 송금 | 광주은행으로 송금 00:20 ~ 23:55 |
| 다른은행으로 송금 00:20 ~ 23:55 | |
| 조회 | 24시간 |
| 분실신고 | 24시간 |
| 상담원 연결 | 평일 09:00~18:00 (공휴일 제외) |
- 송금수수료
| 구분 | 서비스 내용 | 수수료(건당) |
| ARS | 광주은행 송금 | 무료 |
| 다른은행 송금 | 600원 | |
| 상담원 | 광주은행 송금 | 500원 |
| 다른은행 송금 | 1,100원 |
- 상담원 연결 : "0번"
- 빠른말 서비스 : 9번을 누른 후 해당 코드 입력
| 서비스 내용 | 코드 |
| 광주은행으로 송금 | 1 |
| 다른은행으로 송금 | 2 |
| 예금잔액 조회 | 3 |
| 입출금 거래내역 조회 | 4 |
- 주요 업무 ARS코드
| 구분 | 서비스 내용 | 코드 |
| 조회 | 예금 잔액조회 | 111 |
| 입금 거래내역 조회 | 112 | |
| 출금 거래내역 조회 | 113 | |
| 입출금 거래내역 조회 | 114 | |
| 지정일 거래내역 조회 | 115 | |
| 정기성계좌 납입내역 조회 | 116 | |
| 해지예상조회 | 117 | |
| 무통장 입출금 거래내역 조회 | 118 | |
| 수익증권 평가금액 조회 | 119 | |
| 당행 자기앞수표 조회 | 131 | |
| 타행 자기앞수표 조회 | 132 | |
| 이체 | 당행이체 | 211 |
| 타행이체 | 212 | |
| CMS이체 | 213 | |
| 등록금 나부 | 241 | |
| 아파트 관리비 납부 | 242 | |
| 아파트 관리비 납부 조회 | 243 | |
| 통합 지방세 납부 | 244 | |
| 통합 지방세 납부확인 | 245 | |
| 당행 예약이체 신청 | 251 | |
| 당행 예약이체 해지 | 252 | |
| 타행 예약이체 신청 | 253 | |
| 타행 예약이체 해지 | 254 | |
| 예약이체 신청내역 조회 | 255 | |
| 아파트 관리비 자동이체 신청 | 261 | |
| 아파트관리비 자동이체 변경 | 262 | |
| 아파트관리비 자동이체 해지 | 263 | |
| 사고신고 | 현금카드,스마트OK카드 분실신고 | 5111 |
| 현금카드,스마트OK카드 분실조회 | 5112 | |
| 광주카드,체크카드 및 학생증카드 분실신고 | 5121 | |
| 광주카드,체크카드 및 학생증카드 분실조회 | 5122 | |
| 통장분실 신고 | 5141 | |
| 통장분실신고 조회 | 5142 | |
| 인감 분실신고 | 5151 | |
| 인감 분실신고 조회 | 5152 | |
| 자기앞 수표 분실신고/조회 | 516 | |
| OTP 및 보안카드 분실신고 | 5171 | |
| OTP 및 보안카드 분실신고 조회 | 5172 | |
| 보이스 피싱 상담원 연결 | 555 |
2. 인터넷 뱅킹
- 인터넷뱅킹 가입신청
가까운 광주은행 영업점을 방문하거나 스마트뱅킹을 통해 전자금융서비스 가입을 신청할 수 있어요.
영업점에 직접 방문하신다면 신분증과 통장, 통장거래인감을 챙기세요.
- 인증서 발급
인터넷뱅킹을 이용하시려면 금융인증서 또는 공동인증서를 발급받아야 합니다.
다른 은행에서 발급받은 인증서가 있다면 '타행. 타기관 인증서 등록'을 하신 후 광주은행 인터넷 뱅킹을 이용하실 수 있어요.
- 인터넷뱅킹 서비스 이용
발급 또는 등록한 인증서로 로그인을 하시면 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 스마트 뱅킹
- 이용대상 : 개인고객 및 기업고객(개인사업자 포함)
- 서비스 가입 및 이용
- 영업점 또는 스마트뱅킹을 통해 전자금융서비스에 가입합니다.
- 스마트폰에서 "광주은행 개인뱅킹" 또는 "광주은행 기업뱅킹" 애플리케이션을 다운로드합니다.
- 인증서를 발급받거나 타행 인증서를 등록합니다.
- 발급/등록한 인증서로 스마트뱅킹 로그인 후 이용하세요
이상으로 광주은행 고객센터 전화번호와 지점안내 그리고 인터넷뱅킹과 ARS 이용방법에 대해 알아봤습니다. 막상 이용하려고 하면 대기시간이 길거나 메뉴의 위치를 찾기 힘들어 불편을 겪으실 텐데요, 미리 내용을 확인하시고 편리하게 이용하실 수 있으면 좋겠습니다.
함께 보면 좋은 정보
만나이 계산법 도입 시행시기 적용일 안내
만 나이 계산법을 알아보겠습니다. 올해 도입이 되는데요 시행시기 즉 적용일은 언제인지도 함께 정리해 드릴게요. 우리에게는 3개의 나이가 있었죠. 한국식 나이 만 나이, 연나이 등 그래서 뭔
realjace.tistory.com
하이패스 미납요금 사용내역 조회 납부방법 총정리
하이패스 미납요금과 사용내역을 조회하고 납부할 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다. 고속도로나 유료도로를 이용할 때 하이패스가 있으면 정차 없이 통과할 수 있어 참 편리하죠. 하지만
realjace.tistory.com
6월 여행가는달 교통 숙박 놀거리 혜택 총정리
2023년 6월, 여행 가는 달 캠페인이 진행됩니다. 교통, 숙박, 놀거리 등 다양한 혜택이 주어지는데요, 평소에 부담이 되었던 여행이라도 이 시기에 가시면 각종 혜택을 통해 가볍게 다니실 수 있을
realjace.tistory.com
'경제&금융' 카테고리의 다른 글
| 하나저축은행 고객센터 전화번호 상담원연결 지점 안내 (1) | 2023.05.30 |
|---|---|
| 신한저축은행 고객센터 전화번호 영업시간 상담원연결 안내 (0) | 2023.05.30 |
| BNK 부산은행 고객센터 전화번호 영업시간 지점 안내 (2) | 2023.05.27 |
| MMF와 CMA 수익률 장점 단점 단기자금 운용방법 알아보기 (0) | 2023.05.20 |
| 우리은행 고객센터 전화번호 상담원 연결 지점 안내 (0) | 2023.05.19 |
댓글